La solution1
Obtenez les informations relatives à l’ID et à la date de l’appareil générées par les outils, et contactez les techniciens pour obtenir un mot de passe temporaire qui n’est valable que pour la journée.
1. Connectez l’appareil photo et l’ordinateur au même réseau via un commutateur ou un périphérique réseau
2. Exécutez les « Outils » sur l’ordinateur, les caméras seront recherchées et affichées dans la liste.
Téléchargez les outils ici
3. Veuillez contacter vos techniciens et fournir l’ID de l’appareil et la date de l’appareil. (Par exemple : 22D91D, 2025-03-31)
4. Le technicien vous donnera un mot de passe temporaire en fonction des informations que vous avez fournies. Le mot de passe n’est valable qu’à cette date.
5. Connectez-vous avec ce mot de passe temporaire et changez-le dès que possible.
Solution 2
Restaurez le mot de passe en appuyant sur le bouton de réinitialisation et en le maintenant enfoncé pendant environ 15 secondes. Veuillez noter que toutes les configurations seront restaurées à l’aide de cette méthode.
Le bouton de réinitialisation n’est applicable que pour certains modèles, vous pouvez le trouver sur le câble du harnais ou sur le corps de l’appareil photo (reportez-vous aux images suivantes).
