Perguntas Freqüentes


Perguntas Freqüentes


Without Password

URL Format – rtsp://<device IP>:554/snl/live/1/<Stream ID>

Device IP: replace with the actual IP address of the device. Example: 192.168.1.64

Stream ID: replace with 1, 2 or 3.

Example: rtsp://192.168.0.120:554/live/1/1


With Password

URL Format – rtsp://username:password@<device IP>:554/snl/live/1/<Stream ID>

Username: replace with camera username

Password: replace with camera password

Device IP: replace with the actual IP address of the device. Example: 192.168.1.64

Stream ID: replace with 1, 2 or 3.

Example: rtsp://admin:admin123@192.168.0.120:554/live/1/1

 

Notes:

• Port 554 is the default RTSP port number of the camera. If you changed this port number in the device setting, you need to use the new RTSP port number in the RTSP URL.

• Make sure that you also have the username and password of the camera as it is needed to access the devices via RTSP.


Due to hardware limitations, a camera can only support a maximum of 8 Unicast RTSP streams. If the user requires more streams, it may be necessary to use Multicast.


1. Configure the camera Multicast IP and Port by going to Ambiente > Rede > Advanced Ambientes > Parâmetro multicast.

ID do fluxo: you can configure different multicast address for different streams.

Porta de vídeo: the port used to receive video stream

Endereço do vídeo: The address should be multicast address, range from 224.1.1.1 to 239.255.255.255

Recomenda-se configurar o mesmo endereço IP multicast para vídeo, áudio e metadados.


2. Por padrão, a câmera não enviará streaming de vídeo para nenhum endereço multicast. Ele começará a transmitir dados de streaming para o endereço multicast somente depois que um cliente tiver estabelecido uma sessão RTSP com a câmera.


3. Use o URL RTSP correto para iniciar uma sessão RTSP e permitir que a câmera transmita dados de streaming para um endereço multicast.

Formato de URL: rtsp://ip: rtsp port/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true

Por exemplo: rtsp://192.168.2.134: 554/snl/multicastlive/1/2?multicast=true


Quando você usa o URL acima para solicitar streaming RTSP usando o VLC player, a câmera responderá (RTSP SETUP) com o endereço multicast e as informações da porta. Se você usar o Wireshark para registrar o pacote de rede, poderá visualizar as informações de interação da seguinte maneira:


A câmera começa a enviar dados de vídeo para o endereço multicast 224.1.1.1


4. Use o VLC player para exibir vários fluxos do endereço multicast.


Método 1: Create multiple RTSP session

You can use the URL [rtsp://ip:RTSPport/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true]. To request several RTSP streams, specify [multicast=true]. Each time you request a stream with this URL, it will start a new RTSP session, but the camera will only transmit one stream to the multicast IP. The RTSP sessions allow you to start and stop each video stream separately, but they all use the same stream data from the same multicast address.
The camera will stop broadcasting streams to multicast addresses only once all RTSP sessions have been ended.


Método 2: Create 1 RTSP session

You could utilize the URL [rtsp://ip:RTSPport/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true] to request a single stream first; once the RTSP session is established, the camera will begin to send stream data to the multicast address; you can then retrieve video data directly from the multicast address without requesting another RTSP session from the camera.

Use the VLC player as an example:
VLC player can display stream data if you provide the correct multicast address, listening port, and video encoder information, which can be specified in a .sdp file.

For example, you can create a .txt file and enter the information shown below, then rename the file to .sdp and display it using VLC player.

 

v=0

c=IN IP4 238.255.255.255/60

t=0 0

m = vídeo 5004 RTP / AVP 96

a=rtpmap:96 H264/90000

a = fmtp: 96 modo de empacotamento = 1; id de nível de perfil = 420033; conjuntos de parâmetros sprop=Z0IAM4mJUFgek2QAAA+gAAOpgBA=,aM48gA==

A = tamanho do quadro: 96 704-480

a = taxa de quadros: 30,0

a = controle: trackID = 0

a=recvonly

 

Explicação dos parâmetros:

V: Versão do protocolo

C: Informações de conexão. O VLC player obterá dados do IP (238.255.255.255) definido neste parâmetro.

T: Tempo limite da sessão. 0 0 significa que não há limitação de tempo limite

M: Informações de mídia. O VLC player obterá dados da porta de escuta (5004) definida neste parâmetro

a: codificar informações, incluindo tipo de codificação (H264), resolução, taxa de quadros, etc. O VLC player tentará decodificar os dados usando as informações de codificação definidas neste parâmetro. 


No Método 2, quando você usa um arquivo .sdp para exibir um fluxo de vídeo, há apenas uma sessão RTSP e, se essa sessão RTSP for encerrada, a câmera deixará de fornecer dados ao endereço multicast e todo o streaming de vídeo dos players será interrompido.

A câmera de luz dupla possui LED IR e LED de luz branca. Ambos podem ser usados para iluminação durante a noite (ativados por luz externa). Além disso, a luz branca também pode ser ativada por eventos.

1. Ativado pela luz ambiental

Vá para Configurações –> Imagem –> Tela, clique em "Editar configurações", o usuário pode alternar o modo dia/noite e o modo de iluminação:


Automático: A câmera alternará entre o modo diurno e noturno com base na luz ambiente. Quando o ambiente estiver claro, a câmera permanecerá no modo diurno e não acenderá nenhuma luz. Se o ambiente estiver escuro, ele permanecerá no modo noturno e a câmera acenderá o LED IR ou o LED branco (depende da seleção do modo de iluminação).

Modo diurno: Nenhuma luz será ativada.

Modo noturno: LED IR ou LED branco serão ativados. (depende da seleção do modo de iluminação)

Tempo: A câmera alternará entre o modo diurno e noturno de acordo com o horário definido.

Modo de iluminação: Veja abaixo.

LED IR: O LED IR será ativado no modo noturno.

LED branco: O LED branco será ativado no modo noturno.

Inteligente: O LED IR ficará aceso por padrão no modo noturno. Se a câmera detectar uma pessoa ou veículo à noite, o LED IR estará desligado e o LED branco acenderá. Depois que a pessoa ou veículo se foi, ele voltará para o LED IR.

Nenhum: Nenhuma luz será ativada no modo noturno.


2. Ativado por eventos

A luz branca pode ser vinculada quando ocorre um alarme. Atualmente, o alarme de movimento e todos os eventos inteligentes podem suportar a ligação do alarme para acionar a luz branca.

Passo 1: Configuração de luz, vá para Configurações -> Evento -> Saída de alarme de luz branca.

Duração do alarme: Dentro do intervalo de 10 a 60 segundos, é a duração do tempo que a luz branca permanecerá acesa após o término do alarme.

Duração do controle manual: Dentro do intervalo de 0 a 1800 segundos, quando o usuário acende manualmente a luz branca, a luz branca permanecerá acesa por um determinado período de tempo. 0s significa que permanece ligado o tempo todo.

Modo de cintilação: A luz branca piscará em um determinado intervalo em vez de permanecer acesa, com um intervalo de cintilação variando de 0 a 5000ms.

Programação: A luz branca funcionará com base nesta programação.

Passo 2: Event linkage cofiguration

Vá para qualquer página de configuração de evento, por exemplo: configurações de intrusão. Há uma alternância para ativar a luz quando o evento ocorre.



Solução 1: usar firmware integrado de certificado de autoridade de certificação autoassinado

1. Baixe o certificado CA integrado

O firmware possui um certificado CA integrado, o usuário pode baixar o certificado da página da web e, em seguida, importar o certificado para o sistema do PC.

Vá para Configuração -> Sistema -> Manutenção -> Configuração de Importação/Exportação, clique em "Exportar" para exportar o certificado CA.

O certificado CA é nomeado como "cacert.crt".

2. Importe o certificado CA para o sistema do PC

No PC com Windows, clique duas vezes no arquivo "cacert.crt" para iniciar a instalação.

Você pode ver que o período de validade do certificado é de 10 anos, de 14/08/2023 a 11/08/2023.

Clique em "Instalar certificado..." para importar o certificado.

Selecione "Máquina Local" no assistente de importação e clique em "Avançar".

Selecione "Colocar todos os certificados na loja a seguir" e clique em "Procurar..." e selecione "Autoridades de certificação raiz confiáveis", marque OK e vá para a etapa "Avançar".

Clique em "Concluir" para finalizar a instalação do certificado.

3. Verifique a hora do dispositivo

Certifique-se de que a hora do dispositivo esteja dentro do período de validade do certificado.

4. Reinicie o dispositivo

Se o IP do dispositivo for alterado, reinicie o dispositivo para que o navegador mostre a conexão "segura".


P1: Depois de alterar o IP do dispositivo, por que o navegador mostra a conexão HTTPS "Não segura"

R1: O firmware tem uma CA raiz e uma chave privada CA raiz. Por padrão, sempre que o dispositivo for inicializado, ele usará a CA raiz e a chave privada para gerar um certificado de servidor e uma chave privada do servidor de acordo com o IP do dispositivo atual.

Depois de alterar o IP do dispositivo, o IP do certificado do servidor não corresponde ao dispositivo, o navegador o considerará um certificado inválido, portanto, a conexão mostrará "Não seguro".

Reinicie o dispositivo para que ele possa gerar o certificado do servidor e a chave privada do servidor novamente de acordo com o novo IP, então a conexão mostrará "segura" novamente.

Q2: Depois de importar o certificado CA integrado do firmware para o sistema do PC, por que o navegador ainda mostra "Não seguro"?

R2: Se você carregou seu próprio certificado de servidor e chave privada do servidor no dispositivo, ele usará seu certificado, pois seu certificado não é assinado pela CA integrada do dispositivo, a verificação falhou, portanto, a conexão é "Não segura".

Você pode importar a CA raiz que foi usada para gerar seu certificado para o sistema do PC, então a conexão será "segura".

 

Solução 2: usar o certificado de autoridade de certificação autoassinado

1. Crie um certificado CA autoassinado

Instale o OpenSSL em uma máquina virtual Linux e use os comandos nas etapas abaixo para criar um certificado de autoridade de certificação autoassinado.

Etapa 1: Gerar chave privada de CA raiz

Example command: openssl genrsa -out rootCA.key 2048

("rootCA.key" é o nome da chave privada, você mesmo pode definir)

Etapa 2: use a chave privada da CA raiz para gerar a solicitação da CA raiz.

Example Command: openssl req -new -key rootCA.key -out rootCA.csr -subj "/C=CN/ST=GD/L=SZ/O=SNL/OU=TECH/CN= ipc.security.com"

("rootCA.csr" é o nome do arquivo de solicitação de CA raiz, /C=código do país, /ST=código da província, /L=código da cidade, /O=código da organização, /OU=código do departamento, /CN=nome comum, pode ser IP ou nome do domínio ou da organização)

Etapa 3: use a solicitação de CA raiz e a chave privada de CA raiz para gerar a CA raiz.

Example command: openssl x509 -req -days 365 -in rootCA.csr -signkey rootCA.key -out rootCA.crt

(365 significa que o período de validação desta CA é de 365 dias)

2. Gere a chave privada do servidor e o certificado do servidor.

Etapa 1: Gerar chave privada do servidor

Example command: openssl genrsa -out server.key 2048

Etapa 2: use a chave privada do servidor para gerar a solicitação de certificado do servidor.

Example command: openssl req -new -key server.key -out server.csr -subj "/C=CN/ST=GD/L=SZ/O=SNL/OU=TECH/CN=192.168.1.120" -addext "subjectAltName=IP: 192.168.1.120 "

(The server certificate will be uploaded the device side, the subjectAltName should be device IP or domain, or both, for example: "subjectAltName=DNS:ipc.support.com,IP: 192.168.1.120 ")

Etapa 3: Use a CA raiz, a chave privada da CA raiz, a solicitação de certificado do servidor para gerar o certificado do servidor.

Example command: openssl x509 -req -in server.csr -CA rootCA.crt -CAkey rootCA.key -CAcreateserial -out server.crt -days 365 -sha256 -extfile <(echo "subjectAltName=IP: 192.168.1.120 ") 

3. Carregue o certificado do servidor e a chave privada do servidor no dispositivo

Vá para Configuração -> Sistema -> Segurança -> Certificado HTTPS, selecione o certificado do servidor e a chave privada do servidor e clique em "Upload".

4. Importe o certificado CA autoassinado para o sistema do PC

Consulte [Importar o certificado CA para o sistema do PC] na Solução 1 para importar o certificado CA autoassinado.

5. Altere o IP do dispositivo e sincronize a hora do dispositivo

O IP do dispositivo deve estar alinhado com o endereço IP dentro do certificado. Caso contrário, altere o IP do seu dispositivo.

A hora do dispositivo deve estar dentro do período válido do certificado do servidor. Caso contrário, altere a hora do seu dispositivo.


Solução 3: Usar certificado de CA público

Existem muitas autoridades de certificação públicas, como DigiCert, Sectigo, GlobalSign, etc.

Essas autoridades de certificação públicas são confiáveis pelos sistemas operacionais e navegadores populares, portanto, eles incorporarão seus certificados de CA raiz.

Se um servidor estiver usando um certificado de servidor assinado pela Autoridade de Certificação pública, a CA raiz não precisará ser importada manualmente para o sistema.

1. Insira as informações de solicitação de certificado e clique em "Criar" para gerar a solicitação de certificado.

(O nome comum deve ser o endereço IP/domínio do dispositivo)

2. Clique em "Exportar" para baixar o arquivo de solicitação de certificado. O arquivo é nomeado como "certreq.pem" por padrão.

3. Envie o arquivo de solicitação de certificado "certreq.pem" para uma Autoridade de Certificação pública para gerar/assinar um certificado de servidor.

Observação: quando a Autoridade de Certificação assina o certificado do servidor, o certificado do servidor deve conter subjectAltName (por exemplo: "subjectAltName=DNS:ipc.support.com,IP:192.168.2.120") e o IP/Domínio deve ser o mesmo com o IP/Domian do dispositivo.

4. Selecione o certificado do servidor assinado pela Autoridade de Certificação pública, clique em "Upload" para carregá-lo no dispositivo.

5. Reabra o navegador e acesse o dispositivo via HTTPS, a conexão mostrará "segura".

 

Q3: A Autoridade de Certificação fornece o certificado do servidor de acordo com meu CSR (arquivo de solicitação de certificado), posso fazer upload do mesmo arquivo de certificado para outros dispositivos?

A3: Não. O certificado do servidor é gerado por meio de um CSR e o CSR é gerado por meio da chave privada do servidor. Quando você cria CSR (certreq.pem) no dispositivo, ele cria uma chave privada primeiro. Cada vez que o dispositivo criará uma chave privada diferente e armazenará dentro, para que o certificado do servidor e a chave privada do dispositivo sejam um par.

Se você restaurar o dispositivo, a chave privada anterior será excluída dele, da próxima vez o dispositivo gerará uma nova chave privada, portanto, o certificado de servidor antigo gerado por meio do CSR antigo não será mais válido.

P4: Como fazer upload do certificado da Autoridade de Certificação para diferentes dispositivos?

R4: Se você deseja solicitar o certificado do servidor da Autoridade de Certificação e fazer upload do mesmo certificado em dispositivos diferentes, não use o dispositivo para criar CSR, mas crie CSR e salve a chave privada por conta própria, ou você pode pedir à Autoridade de Certificação para criar o certificado do servidor e a chave privada do servidor para você e, em seguida, carregue os dois arquivos no dispositivo.

Q5: Como verificar as informações do certificado do servidor no dispositivo?

Resposta 5:

Passo 1. Ative o modo HTTPS e acesse a página da Web do dispositivo por HTTPS.

Etapa 2. Clique no ícone "Não seguro" ou "Seguro" do navegador e, em seguida, clique em "Detalhes do certificado" para verificar os detalhes do certificado atual.

Etapa 3. O período de validade do certificado do servidor pode ser encontrado em "Geral"

Você pode encontrar o IP do servidor/dispositivo atribuído a este certificado de servidor.

Observação: o endereço IP do dispositivo deve estar alinhado com este IP do certificado do servidor, caso contrário, o navegador não confiará neste certificado do servidor e a conexão HTTPS mostrará "Não seguro".

 

Solução 1

Obtenha as informações de ID do dispositivo e data do dispositivo geradas a partir de Ferramentas e entre em contato com os técnicos para obter uma senha temporária válida apenas para o dia.

1. Conecte a câmera e o computador à mesma rede por meio de um switch ou dispositivo de rede

2. Execute as "Ferramentas" no computador, as câmeras serão pesquisadas e exibidas na lista.

Baixe as ferramentas aqui 

3. Entre em contato com seus técnicos e forneça o ID do dispositivo e a data do dispositivo. (Por exemplo: 22D91D, 2025-03-31)

4. O técnico fornecerá uma senha temporária com base nas informações fornecidas. A senha só é válida nessa data.

5. Faça login com esta senha temporária e altere a senha o mais rápido possível.

 

Solution 2

Restaure a senha pressionando e segurando o botão de reinicialização por cerca de 15 segundos. Observe que todas as configurações serão restauradas usando este método.

O botão de reinicialização é aplicável apenas para alguns modelos, você pode encontrá-lo no cabo do chicote ou no corpo da câmera (consulte as imagens a seguir).


1. Prepare um arquivo de áudio

O arquivo de áudio deve ser . WAV, o tamanho do arquivo não deve ser superior a 250kb. O nome do arquivo não pode conter caracteres especiais. Aqui estão os parâmetros de áudio:

IDENTIFICAÇÃO: 0

Formato: PCM

Formatsettings,Endianness: Little

CodecID: 1

CodecID/Dica: Microsoft

Bitrare: 128 Kbps

AudioChannel: Mono

Taxa de amostragem: 8000Hz

Profundidade de bits: 16 bits


2. Upload de áudio na câmera

Vá para a câmera web UI: Configuração -> Vídeo/Áudio -> Áudio -> Áudio File. Veja abaixo:

Clique no botão "Upload", selecione seu arquivo de áudio.

Clique em "Aplicar". 


Depois de atualizar o dispositivo usando a ferramenta de pesquisa, a ferramenta mostrou "Falha na atualização".

1. Se você selecionou um arquivo de firmware que não corresponde ao modelo do dispositivo, a ferramenta exibirá imediatamente um erro "Falha na atualização". Confirme se você está usando o firmware correto para o modelo de dispositivo específico.

2. Se o firmware file estiver correto, o dispositivo deve reiniciar automaticamente após a atualização. No entanto, se o dispositivo estiver configurado com DHCP habilitado ou tiver um endereço IP padrão diferente, seu endereço IP poderá mudar durante a atualização. Quando isso acontece, a ferramenta de pesquisa pode mostrar "Falha na atualização" porque o dispositivo não está mais no IP esperado. Nesse caso, a atualização pode ter sido realmente bem-sucedida. Tente procurar o dispositivo novamente usando o novo endereço IP e tente fazer login.


A ferramenta de pesquisa exibida 'Sem programa'

Isso normalmente significa que a atualização do firmware não foi feita corretamente ou que o firmware selecionado é incompatível. Verifique novamente o arquivo de firmware e tente atualizar o dispositivo novamente usando a versão correta.


A ferramenta de pesquisa não consegue encontrar o dispositivo após a atualização do firmware

1. Primeiro, conecte diretamente o dispositivo ao computador usando um cabo de rede.

2. Verifique se o dispositivo foi revertido para seu endereço IP padrão após a atualização do firmware.

3. Abra a ferramenta de pesquisa e adicione manualmente o dispositivo inserindo o endereço IP correto.

4. Mesmo que a versão do software mostre "Sem programa", não se preocupe. Basta introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe corretos e repetir o processo de atualização do firmware.


O NVR/DVR não pode iniciar, mas o som do bipe é ouvido ao ligar

Esse problema indica que o firmware pode ter falhado durante a atualização, deixando o dispositivo em um estado não inicializável. Tente o seguinte:

1. Copie o firmware correto file para o diretório raiz de uma unidade flash USB formatada em FAT32. Não renomeie o arquivo.

2. Insira a unidade USB na porta USB no painel traseiro do NVR.

3. Ligue o dispositivo. Ele deve detectar automaticamente o firmware e iniciar o processo de atualização.

Dicas adicionais:

• Use uma unidade USB com capacidade máxima de 32 GB.

• Se a atualização não for iniciada, tente reformatar a unidade USB ou usar uma diferente.

• Sempre use a porta USB traseira para melhor compatibilidade.


Por que a versão do firmware é diferente ao atualizar o NVR via unidade USB (Método 2)?

Isso acontece se houver vários arquivos de firmware na unidade USB. Durante a reinicialização do sistema, o NVR pode detectar e aplicar um firmware diferente file inesperadamente, levando à instalação de uma versão incorreta.

Solução: Certifique-se sempre de que apenas um ficheiro de firmware está presente no diretório raiz da unidade USB antes de iniciar a atualização.

Preparação:

1.Faça o download do firmware correto para o seu NVR / DVR.

2. Baixe o software Ferramentas.

3. Certifique-se de que o PC e o NVR/DVR estejam no mesmo segmento de rede.


Procedimentos:

1. Open the Tools software and click Procurar Configurações.


2. Introduza a palavra-passe de início de sessão do dispositivo no campo Palavra-passe. Em seguida, clique em OKEY.


3. Clique em Procurar para descobrir. Se a palavra-passe introduzida estiver correta, o estado da câmara aparecerá como 'Online'. Se disser 'Falha no login', você não poderá processar a atualização.


4. Clique no botão Atualização(o quarto botão no painel esquerdo).


5. Marque as caixas dos dispositivos que deseja atualizar.


6. Clique em Escolher arquivo para localizar e selecionar o arquivo de firmware apropriado.


7. Marque a caixa Redefinir, se necessário, e clique em Atualizar.


8. Depois que o firmware for carregado no dispositivo, a atualização continuará. Não feche a ferramenta até que a atualização seja concluída.


9. Assim que a atualização for bem-sucedida, o status da atualização será 'Atualização bem-sucedida'.

1. Faça login no NVR / DVR usando um navegador da web e vá para Configurações > Sistema > Manutenção e clique em Atualização FW.


2. Selecione o arquivo de atualização de firmware correto e clique em Abrir.


3. Aguarde a conclusão da atualização. O dispositivo será reinicializado automaticamente assim que a atualização for concluída.

Nota importante:A unidade USB deve estar no formato FAT32. Coloque apenas um ficheiro de firmware no USB. Evite armazenar várias versões de firmware para evitar conflitos de atualização.


Método 1: Atualização automática

1. Copie o arquivo de firmware para o diretório raiz de uma unidade USB (não renomeie o arquivo).

2. Desligue o dispositivo.

3. Insira a unidade flash USB na porta USB do NVR/DVR.

4. Ligue o dispositivo novamente.


Método 2: Manual Upgrade via UI

1. Copie o arquivo de firmware para o diretório raiz da unidade USB (não renomeie o arquivo).

2. Insira a unidade USB no NVR/DVR.

3. Na interface do usuário do dispositivo, vá para Manutenção do > do sistema > Atualização de firmware.

4. Selecione o arquivo de atualização e prossiga.

5. O sistema será reinicializado automaticamente após a atualização ser bem-sucedida.


Sem senha

  • Formato de URL– rtsp://<device IP>:554/<channel ID>/<stream ID>

  • IP do dispositivo:substitua pelo endereço IP real do dispositivo. Exemplo: 192.168.0.121

  • ID do canal: Substitua pelo canal exato da câmera que você gostaria de transmitir

  • ID do fluxo: substituir por 1, 2 ou 3 para o ID da câmera do fluxo

  • Exemplo: rtsp://192.168.0.121:554/3/1


Com senha

  • Formato de URL– rtsp://username:password@<device IP>:554/<channel ID>/<stream ID>

  • Nome de usuário: substituir por nome de usuário do dispositivo

  • Senha: substituir por senha do dispositivo

  • IP do dispositivo:substitua pelo endereço IP real do dispositivo. Exemplo: 192.168.0.121

  • ID do canal: Substitua pelo canal exato da câmera que você gostaria de transmitir

  • ID do fluxo: substituir por 1, 2 ou 3 para o ID da câmera do fluxo

  • Exemplo: rtsp://admn:admin123@192.168.0.121:554/3/1


Anotações:

• A porta 554 é o número da porta RTSP padrão do NVR/DVR. Se você alterou esse número de porta na configuração do dispositivo, precisará usar o novo número de porta RTSP na URL RTSP.

• Certifique-se de que também tem o nome de utilizador e a palavra-passe do NVR/DVR, uma vez que é necessário aceder aos dispositivos através de RTSP.


Solução: Se a interface da Web estiver funcionando, mas a interface da interface do usuário não mostrar nenhuma imagem, isso pode ser devido a uma incompatibilidade de resolução. Altere a resolução de saída do NVR / DVR ou tente usar um monitor diferente.


Siga as etapas abaixo para resolver esse problema.

1. Certifique-se de que a unidade flash USB esteja formatada para FAT32.

2. Baixe o arquivo de firmware e copie os arquivos para a unidade flash. Certifique-se de copiar os arquivos para o diretório raiz.

3. Desligue o NVR/DVR e insira a unidade flash na porta USB no painel traseiro do NVR/DVR.

4. Ligue o NVR/DVR e a atualização será executada por conta própria. O dispositivo pode ser reinicializado várias vezes durante a atualização.


1. Execute o dispositivo e vá para a interface de login. Clique na opção 'Esqueci a senha'.


2. Será apresentado um código QR. Envie o valor ou uma foto deste código QR para o suporte técnico. Você receberá uma senha temporária válida para o dia atual.



Introdução

Em projetos CMS de grande escala, uma arquitetura de implantação distribuída é frequentemente adotada para melhorar o desempenho, a escalabilidade e a confiabilidade. Ao implantar serviços em vários servidores, o sistema pode lidar com altas cargas de tráfego, processamento de IA e fluxos de dados em tempo real com eficiência.

Principais benefícios da implantação distribuída

1 Balanceamento de carga para streaming de vídeo (MDU - Media Distribution Unit)

Desafio: Fluxos de vídeo simultâneos altos podem sobrecarregar um único servidor, causando latência ou interrupções de serviço.

Solução: implante várias MDUs para distribuir tarefas de processamento de vídeo. O uso da largura de banda é equilibrado entre os servidores. Também melhora a estabilidade do streaming e reduz as falhas de ponto único.

2 Otimização de Processamento de IA (IAU - Unidade de Análise Inteligente)

Desafio: Altos volumes de tarefas baseadas em IA (por exemplo, detecção de pessoas/veículos) exigem recursos significativos de CPU/GPU.

Solução: implante várias IAUs para compartilhar cargas de trabalho computacionais. Ele permite o processamento paralelo para análise em tempo real e evita falhas no servidor durante picos de tráfego.

Servidor

Destacadores

Caso de uso

Senhor

CMS Principal + Banco de Dados + MDU + IA

Operação primária

Prolongado

Réplica (MDU + IAU)

Equilíbrio entre largura de banda e cargas de trabalho de computação

Prolongado

Réplica (MDU

Balanceamento de largura de banda

Prolongado

Réplica (IAU)

Equilíbrio de cargas de trabalho de computação

...



Como fazer

Here’s a structured technical documentation section for your CMS deployment architecture (Senhor + Prolongado Servidor with optional modular components):

The Senhor server generally implements full installation, including CMU, Database, IAU and MDU.

For extended server, you can deploy full services (like Senhor) or only install required components (e.g., MDU for video or IAU for AI).

Instalação completa

Instale apenas com as unidades selecionadas 

 

No servidor estendido, há uma ferramenta de gerenciamento ao lado da barra de ferramentas do computador (canto inferior direito da área de trabalho) após a instalação. A captura de tela abaixo mostra o ícone azul.

Ferramenta de gerenciamento

Clique em MDU (unidade de distribuição de mídia) e depois no botão "Configurar".

Ferramenta de gerenciamento


Input the Senhor server’s IP and port. This can be a LAN IP for same local network deployment, or a WAN IP for cross-network access (requires firewall configuration). The port number is 10086 by default. You will need to forward port 10086 for master server if it’s not located in the same local network.

Login the CMS on master server, go to Servidor card.

Servidors Card

Você descobrirá que há mais uma unidade, MDU, que acabou de ser adicionada.

Servidors


Ao adicionar dispositivos, você pode atribuí-los manualmente a uma MDU específica ou selecionar "Auto" para habilitar o balanceamento automático de carga do sistema.

Adicionando dispositivos

A implantação para IAU é a mesma.

Não consegue encontrar o que está procurando?

Entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico

+86(755)-2675-4336