หลังจากอัปเกรดอุปกรณ์โดยใช้เครื่องมือค้นหา เครื่องมือจะแสดง "อัปเกรดล้มเหลว"
1. หากคุณเลือกเฟิร์มแวร์ file ที่ไม่ตรงกับรุ่นของอุปกรณ์ เครื่องมือจะแจ้งข้อผิดพลาด "อัปเกรดล้มเหลว" ทันที โปรดยืนยันว่าคุณกําลังใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสําหรับอุปกรณ์รุ่นนั้น ๆ
2. หากเฟิร์มแวร์ file ถูกต้องอุปกรณ์ควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากการอัปเกรด อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ได้รับการกําหนดค่าโดยเปิดใช้งาน DHCP หรือมีที่อยู่ IP เริ่มต้นอื่น ที่อยู่ IP อาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการอัปเกรด เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น Search Tool อาจแสดง "อัปเกรดล้มเหลว" เนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ใน IP ที่คาดไว้อีกต่อไป ในกรณีนี้ การอัปเกรดอาจประสบความสําเร็จจริง ลองค้นหาอุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้ที่อยู่ IP ใหม่และพยายามเข้าสู่ระบบ
The Search Tool displayed 'ไม่มีโปรแกรม'
โดยทั่วไปหมายความว่าการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้องหรือเฟิร์มแวร์ที่เลือกเข้ากันไม่ได้ ตรวจสอบเฟิร์มแวร์อีกครั้ง file และลองอัพเกรดอุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้เวอร์ชันที่ถูกต้อง
เครื่องมือค้นหาไม่พบอุปกรณ์หลังจากอัปเกรดเฟิร์มแวร์
1. ขั้นแรก ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงโดยใช้สายเคเบิลเครือข่าย
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้เปลี่ยนกลับเป็นที่อยู่ IP เริ่มต้นหลังจากอัปเกรดเฟิร์มแวร์หรือไม่
3. เปิดเครื่องมือค้นหาและเพิ่มอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยป้อนที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง
4. Even if the software version shows "ไม่มีโปรแกรม," do not worry. Simply enter the correct username and password and repeat the firmware upgrade process.
NVR/DVR ไม่สามารถเริ่มทํางานได้ แต่ได้ยินเสียงบี๊บเมื่อเปิดเครื่อง
ปัญหานี้บ่งชี้ว่าเฟิร์มแวร์อาจล้มเหลวระหว่างการอัปเกรด ทําให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะไม่สามารถบู๊ตได้ ลองทําดังต่อไปนี้:
1. คัดลอกเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง file ลงในไดเร็กทอรีรากของแฟลชไดรฟ์ USB ที่ฟอร์แมต FAT32 อย่าเปลี่ยนชื่อแฟ้ม
2. เสียบไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ที่แผงด้านหลังของ NVR
3. เปิดเครื่อง ควรตรวจหาเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติและเริ่มกระบวนการอัปเกรด
เคล็ดลับเพิ่มเติม:
• ใช้ไดรฟ์ USB ที่มีความจุสูงสุด 32GB
• หากการอัปเกรดไม่เริ่มต้น ให้ลองฟอร์แมตไดรฟ์ USB ใหม่หรือใช้ไดรฟ์อื่น
• ใช้พอร์ต USB ด้านหลังเสมอเพื่อความเข้ากันได้ที่ดีขึ้น
เหตุใดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์จึงแตกต่างกันเมื่ออัปเกรด NVR ผ่านไดรฟ์ USB (วิธีที่ 2)
สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากมีเฟิร์มแวร์หลายไฟล์ในไดรฟ์ USB ในระหว่างการรีบูตระบบ NVR อาจตรวจพบและใช้เฟิร์มแวร์อื่น file โดยไม่คาดคิด ซึ่งนําไปสู่การติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้อง
สารละลาย: ให้แน่ใจเสมอว่ามีไฟล์เฟิร์มแวร์เพียงไฟล์เดียวในโฟลเดอร์หลักของไดรฟ์ USB ก่อนเริ่มการอัปเกรด.