検索ツールを使用してデバイスをアップグレードした後、ツールに「アップグレードに失敗しました」と表示されました。
1. デバイス モデルと一致しないファームウェア ファイルを選択した場合、ツールはすぐに「アップグレードに失敗しました」というエラーを表示します。特定のデバイスモデルに適したファームウェアを使用していることを確認してください。
2. ファームウェア file が正しい場合、アップグレード後にデバイスが自動的に再起動します。ただし、デバイスがDHCPを有効にして構成されている場合、またはデフォルトのIPアドレスが異なる場合は、アップグレード中にIPアドレスが変更される可能性があります。この場合、デバイスが予期される IP ではなくなったため、検索ツールに「アップグレードに失敗しました」と表示されることがあります。この場合、アップグレードは実際に成功した可能性があります。新しい IP アドレスを使用してデバイスを再度検索し、ログインを試みてください。
検索ツールが表示された 'プログラムなし'
これは通常、ファームウェアのアップグレードが正しく行われなかったか、選択したファームウェアに互換性がないことを意味します。ファームウェア ファイルを再確認し、正しいバージョンを使用してデバイスを再度アップグレードしてみてください。
ファームウェアのアップグレード後に検索ツールがデバイスを見つけられない
1. まず、ネットワーク ケーブルを使用してデバイスをコンピュータに直接接続します。
2. ファームウェアのアップグレード後にデバイスがデフォルトの IP アドレスに戻ったかどうかを確認します。
3. 検索ツールを開き、正しい IP アドレスを入力してデバイスを手動で追加します。
4. ソフトウェアのバージョンに「プログラムなし」と表示されても心配しないでください。正しいユーザー名とパスワードを入力し、ファームウェアのアップグレードプロセスを再度実行してください。
NVR/DVRは起動できませんが、電源を入れるとビープ音が聞こえます
この問題は、アップグレード中にファームウェアに障害が発生し、デバイスが起動不能な状態のままになっている可能性があることを示しています。次のことを試してください。
1. 正しいファームウェア ファイルを FAT32 フォーマットの USB フラッシュ ドライブのルート ディレクトリにコピーします。ファイルの名前は変更しないでください。
2. USBドライブをNVRの背面パネルにあるUSBポートに挿入します。
3. デバイスの電源を入れます。ファームウェアを自動的に検出し、アップグレード プロセスを開始します。
追加のヒント:
• 最大容量 32GB の USB ドライブを使用してください。
• アップグレードが開始されない場合は、USB ドライブを再フォーマットするか、別のドライブを使用してみてください。
•互換性を高めるために、常に背面のUSBポートを使用してください。
USBドライブ経由でNVRをアップグレードする場合(方法2)にファームウェアのバージョンが異なるのはなぜですか?
これは、USB ドライブに複数のファームウェア ファイルがある場合に発生します。システムの再起動中に、NVR が別のファームウェア ファイルを予期せず検出して適用し、誤ったバージョンがインストールされる場合があります。
解決： アップグレードを開始する前に、USBドライブのルートディレクトリにファームウェアファイルが1つだけ存在することを確認してください。