คำถามที่ถามบ่อย


คำถามที่ถามบ่อย


Without Password

URL Format – rtsp://<device IP>:554/snl/live/1/<Stream ID>

Device IP: replace with the actual IP address of the device. Example: 192.168.1.64

Stream ID: replace with 1, 2 or 3.

Example: rtsp://192.168.0.120:554/live/1/1


With Password

URL Format – rtsp://username:password@<device IP>:554/snl/live/1/<Stream ID>

Username: replace with camera username

Password: replace with camera password

Device IP: replace with the actual IP address of the device. Example: 192.168.1.64

Stream ID: replace with 1, 2 or 3.

Example: rtsp://admin:admin123@192.168.0.120:554/live/1/1

 

Notes:

• Port 554 is the default RTSP port number of the camera. If you changed this port number in the device setting, you need to use the new RTSP port number in the RTSP URL.

• Make sure that you also have the username and password of the camera as it is needed to access the devices via RTSP.


เนื่องจากข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์ กล้องสามารถรองรับสตรีม RTSP Unicast สูงสุดได้เพียง 8 สตรีม หากผู้ใช้ต้องการสตรีมมากกว่านี้ อาจจำเป็นต้องใช้ มัลติคาสต์.


1. กำหนดค่ากล้องมัลติคาสต์ IP และพอร์ตโดยไปที่ ฉาก > เครือข่าย > ฉากระดับสูง > มัลติคาสต์ พารามิเตอร์.

รหัสสตรีม: คุณสามารถกำหนดที่อยู่มัลติเสียงที่แตกต่างกันสำหรับสตรีมที่แตกต่างกันได้.

พอร์ตวิดีโอ: พอร์ตที่ใช้รับสตรีมวิดีโอ

ที่อยู่วิดีโอ: ที่อยู่ควรเป็นที่อยู่มัลติคาสต์ ซึ่งอยู่ในช่วงตั้งแต่ 224.1.1.1 ถึง 239.255.255.255

ขอแนะนําให้กําหนดค่าที่อยู่ IP แบบมัลติคาสต์เดียวกันสําหรับวิดีโอ เสียง และข้อมูลเมตา


2. ตามค่าเริ่มต้น กล้องจะไม่ส่งการสตรีมวิดีโอไปยังที่อยู่มัลติคาสต์ใดๆ จะเริ่มออกอากาศข้อมูลสตรีมมิ่งไปยังที่อยู่มัลติคาสต์หลังจากที่ไคลเอ็นต์สร้างเซสชัน RTSP กับกล้องแล้วเท่านั้น


3. ใช้ RTSP ที่ถูกต้อง URL เพื่อเริ่มเซสชัน RTSP และอนุญาตให้กล้องส่งข้อมูลสตรีมมิ่งไปยังที่อยู่แบบมัลติคาสต์

รูปแบบ URL: rtsp://ip: rtsp port/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true

เช่น: rtsp://192.168.2.134: 554/snl/multicastlive/1/2?multicast=true


เมื่อคุณใช้ URL ด้านบนเพื่อขอสตรีม RTSP โดยใช้เครื่องเล่น VLC กล้องจะตอบสนอง (RTSP SETUP) ด้วยที่อยู่มัลติคาสต์และข้อมูลพอร์ต หากคุณใช้ Wireshark เพื่อบันทึกแพ็กเก็ตเครือข่าย คุณอาจ view ข้อมูลการโต้ตอบดังนี้:


กล้องเริ่มส่งข้อมูลวิดีโอไปยังที่อยู่มัลติคาสต์ 224.1.1.1


4. ใช้เครื่องเล่น VLC เพื่อแสดงหลายสตรีมจากที่อยู่มัลติคาสต์


วิธีที่ 1: สร้างเซสชัน RTSP หลายเซสชัน

คุณสามารถใช้ URL [rtsp://ip:RTSPport/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true] ได้ หากต้องการขอ RTSP สตรีมหลายรายการ ให้ระบุ [multicast=true] ทุกครั้งที่คุณขอสตรีมด้วย URL นี้ มันจะเริ่มเซสชัน RTSP ใหม่ แต่กล้องจะส่งสตรีมเพียงหนึ่งรายการไปยัง IP มัลติแคสต์ เซสชัน RTSP ช่วยให้คุณสามารถเริ่มและหยุดแต่ละวิดีโอสตรีมแยกกันได้ แต่จะใช้ข้อมูลสตรีมเดียวกันจากที่อยู่มัลติแคสต์เดียวกัน.
กล้องจะหยุดการส่งสตรีมไปยังที่อยู่มัลติเสียงเท่านั้นเมื่อเซสชัน RTSP ทั้งหมดสิ้นสุดลง.


วิธีที่ 2: สร้างเซสชัน RTSP 1 เชื่อมต่อ

คุณสามารถใช้ URL [rtsp://ip:RTSPport/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true] เพื่อขอรับสตรีมเดียวก่อน; เมื่อเซสชัน RTSP ถูกสร้างขึ้น กล้องจะเริ่มส่งข้อมูลสตรีมไปยังที่อยู่ multicast; คุณสามารถดึงข้อมูลวิดีโอโดยตรงจากที่อยู่ multicast โดยไม่ต้องขอเซสชัน RTSP ใหม่จากกล้องอีกต่อไป.

ใช้โปรแกรม VLC เป็นตัวอย่าง:
โปรแกรม VLC สามารถแสดงข้อมูลสตรีมได้หากคุณให้ที่อยู่มัลติเพล็กซ์ที่ถูกต้อง พอร์ตที่ฟัง และข้อมูลของตัวเข้ารหัสวิดีโอ ซึ่งสามารถระบุในไฟล์ .sdp ได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างไฟล์ .txt และป้อนข้อมูลที่แสดงด้านล่าง จากนั้นเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น .sdp และแสดงด้วย VLC player.

 

วี=0

c=ใน IP4 238.255.255.255/60

ที=0 0

m=วิดีโอ 5004 RTP/AVP 96

a=rtpmap:96 H264/90000

A=FMTP:96 โหมดแพ็กเก็ต=1; profile-level-id=420033; sprop-parameter-sets=Z0IAM4mJUFgek2QAAA+gAAOpgBA=,aM48gA==

A = ขนาดเฟรม: 96 704-480

A=เฟรมเรต:30.0

a=ควบคุม:trackID=0

a=recv เท่านั้น

 

คําอธิบายพารามิเตอร์:

v: เวอร์ชันโปรโตคอล

C: ข้อมูลการเชื่อมต่อ เครื่องเล่น VLC จะได้รับข้อมูลจาก IP (238.255.255.255) ที่กําหนดไว้ในพารามิเตอร์นี้

t: เวลาหมดเวลาเซสชัน 0 0 หมายถึงไม่มีการจํากัดการหมดเวลา

M: ข้อมูลสื่อ เครื่องเล่น VLC จะได้รับข้อมูลจากพอร์ตการฟัง (5004) ที่กําหนดไว้ในพารามิเตอร์นี้

a: ข้อมูลการเข้ารหัส รวมถึงประเภทการเข้ารหัส (H264) ความละเอียด อัตราเฟรม ฯลฯ เครื่องเล่น VLC จะพยายามถอดรหัสข้อมูลโดยใช้ข้อมูลการเข้ารหัสที่กําหนดไว้ในพารามิเตอร์นี้ 


ในวิธีที่ 2 เมื่อคุณใช้ไฟล์ .sdp เพื่อแสดงสตรีมวิดีโอ จะมีเซสชัน RTSP เพียงเซสชันเดียว และหากเซสชัน RTSP นั้นสิ้นสุดลง กล้องจะหยุดส่งข้อมูลไปยังที่อยู่แบบมัลติคาสต์ และการสตรีมวิดีโอของผู้เล่นทั้งหมดจะหยุดลง

กล้องไฟคู่มี LED IR และ LED ไฟสีขาว ทั้งสองสามารถใช้สําหรับการส่องสว่างในเวลากลางคืน (เปิดใช้งานโดยแสงภายนอก) นอกจากนี้แสงสีขาวยังสามารถเปิดใช้งานได้โดยเหตุการณ์

1. เปิดใช้งานโดยแสงสิ่งแวดล้อม

ไปที่การตั้งค่า –>รูปภาพ –> Display คลิก "แก้ไขการตั้งค่า" ผู้ใช้สามารถสลับโหมดกลางวัน/กลางคืนและโหมดการส่องสว่าง:


อัตโนมัติ: กล้องจะสลับระหว่างโหมดกลางวันและโหมดกลางคืนตามแสงโดยรอบ เมื่อสภาพแวดล้อมสว่าง กล้องจะอยู่ในโหมดกลางวันและกล้องจะไม่เปิดไฟใดๆ หากสภาพแวดล้อมมืด จะอยู่ในโหมดกลางคืน และกล้องจะเปิด IR LED หรือ LED สีขาว (ขึ้นอยู่กับการเลือกโหมดการส่องสว่าง)

โหมดกลางวัน: จะไม่มีไฟเปิดใช้งาน

โหมดกลางคืน: ไฟ LED IR หรือ LED สีขาวจะเปิดใช้งาน (ขึ้นอยู่กับการเลือกโหมดการส่องสว่าง)

เวลา: กล้องจะสลับระหว่างโหมดกลางวันและโหมดกลางคืนตามเวลาที่ตั้งไว้

โหมดไฟส่องสว่าง: ดูด้านล่าง

IR LED: IR LED จะเปิดใช้งานในโหมดกลางคืน

ไฟ LED สีขาว: ไฟ LED สีขาวจะเปิดใช้งานในโหมดกลางคืน

อัจฉริยะ: ไฟ LED IR จะเปิดขึ้นโดยค่าเริ่มต้นในโหมดกลางคืน หากกล้องตรวจพบบุคคลหรือยานพาหนะในเวลากลางคืน ไฟ LED IR จะดับลงและไฟ LED สีขาวจะสว่างขึ้น หลังจากที่บุคคลหรือยานพาหนะหายไป จะเปลี่ยนกลับเป็น IR LED

ไม่มี: จะไม่มีไฟเปิดใช้งานในโหมดกลางคืน


2. เปิดใช้งานโดยกิจกรรม

สามารถเชื่อมโยงแสงสีขาวได้เมื่อเกิดการเตือน ปัจจุบัน สัญญาณเตือนการเคลื่อนไหวและเหตุการณ์อัจฉริยะทั้งหมดสามารถรองรับการเชื่อมโยงการเตือนเพื่อกระตุ้นแสงสีขาว

ขั้นตอนที่ 1: การกําหนดค่าแสง ไปที่การตั้งค่า -> Event -> White Light Alarm Output

ระยะเวลาปลุก: ภายในช่วง 10 ถึง 60 วินาที เป็นระยะเวลาที่ไฟสีขาวจะยังคงสว่างอยู่หลังจากการปลุกสิ้นสุดลง

ระยะเวลาการควบคุมด้วยตนเอง: ภายในช่วง 0 ถึง 1800 วินาที เมื่อผู้ใช้เปิดไฟสีขาวด้วยตนเอง ไฟสีขาวจะยังคงสว่างอยู่เป็นระยะเวลาหนึ่ง 0 หมายความว่ายังคงเปิดอยู่ตลอดเวลา

โหมดสั่นไหว: ไฟสีขาวจะสะบัดในช่วงเวลาหนึ่งแทนที่จะติดค้าง โดยช่วงการสั่นไหวสามารถตั้งค่าได้ 0 ถึง 5000 มิลลิวินาที

กําหนดการ: ไฟสีขาวจะทํางานตามกําหนดการนี้

ขั้นตอนที่ 2: Event linkage cofiguration

ไปที่หน้าการกําหนดค่าเหตุการณ์ใดๆ เช่น การตั้งค่าการบุกรุก มีการสลับเพื่อเปิดใช้งานไฟเมื่อเกิดเหตุการณ์



วิธีการแก้ไขปัญหา 1: ใช้เฟิร์มแวร์ในตัวใบรับรอง CA ที่ลงนามด้วยตนเอง

1. ดาวน์โหลดใบรับรอง CA ในตัว

เฟิร์มแวร์มีใบรับรอง CA ในตัวผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดใบรับรองจาก web หน้าจากนั้นนําเข้าใบรับรองไปยังระบบของพีซี

ไปที่การตั้งค่า -> ระบบ -> การบํารุงรักษา -> การกําหนดค่านําเข้า/ส่งออก คลิกที่ "ส่งออก" เพื่อส่งออกใบรับรอง CA

ใบรับรอง CA มีชื่อว่า "cacert.crt"

2. นําเข้าใบรับรอง CA เข้าสู่ระบบของพีซี

บนพีซีที่ใช้ Windows ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ "cacert.crt" เพื่อเริ่มการติดตั้ง

คุณสามารถดูระยะเวลาที่ใช้ได้ของใบรับรองคือ 10 ปี ตั้งแต่ 8/14/2023 ถึง 8/11/2023

คลิกที่ "ติดตั้งใบรับรอง..." เพื่อนําเข้าใบรับรอง

เลือก "เครื่องในเครื่อง" ในวิซาร์ดการนําเข้า จากนั้นคลิกที่ "ถัดไป"

เลือก "วางใบรับรองทั้งหมดในร้านค้าต่อไปนี้" จากนั้นคลิกที่ "เรียกดู..." และเลือก "ผู้ออกใบรับรองรูทที่เชื่อถือได้" จากนั้นตรวจสอบตกลงและไปที่ขั้นตอน "ถัดไป"

คลิกที่ "เสร็จสิ้น" เพื่อสิ้นสุดการติดตั้งใบรับรอง

3. ตรวจสอบเวลาของอุปกรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาของอุปกรณ์อยู่ภายในระยะเวลาที่ถูกต้องของใบรับรอง

4. รีบูตอุปกรณ์

หาก IP ของอุปกรณ์มีการเปลี่ยนแปลง โปรดรีบูตอุปกรณ์เพื่อให้เบราว์เซอร์แสดงการเชื่อมต่อที่ "ปลอดภัย"


Q1: หลังจากเปลี่ยน IP ของอุปกรณ์ เหตุใดเบราว์เซอร์จึงแสดงการเชื่อมต่อ HTTPS "ไม่ปลอดภัย"

A1: เฟิร์มแวร์มีคีย์ส่วนตัว CA รากและรูท CA โดยค่าเริ่มต้น ทุกครั้งที่อุปกรณ์เริ่มทํางาน อุปกรณ์จะใช้ CA รากและคีย์ส่วนตัวเพื่อสร้างใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์ตาม IP ของอุปกรณ์ปัจจุบัน

หลังจากเปลี่ยน IP ของอุปกรณ์ IP ของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกับอุปกรณ์ จากนั้นเบราว์เซอร์จะถือว่าเป็นใบรับรองที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นการเชื่อมต่อจะแสดง "ไม่ปลอดภัย"

รีบูตอุปกรณ์เพื่อให้สามารถสร้างใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์ได้อีกครั้งตาม IP ใหม่ จากนั้นการเชื่อมต่อจะแสดง "ปลอดภัย" อีกครั้ง

Q2: หลังจากนําเข้าใบรับรอง CA ในตัวเฟิร์มแวร์เข้าสู่ระบบพีซีแล้วเหตุใดเบราว์เซอร์จึงยังคงแสดง "ไม่ปลอดภัย"

A2: หากคุณอัปโหลดใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์ลงในอุปกรณ์ อุปกรณ์จะใช้ใบรับรองของคุณ เนื่องจากใบรับรองของคุณไม่ได้ลงนามโดย CA ในตัวของอุปกรณ์ การตรวจสอบจึงล้มเหลว ดังนั้นการเชื่อมต่อจึง "ไม่ปลอดภัย"

คุณสามารถนําเข้า CA รากที่ใช้สร้างใบรับรองของคุณเข้าสู่ระบบพีซี จากนั้นการเชื่อมต่อจะ "ปลอดภัย"

 

วิธีการแก้ไขปัญหา 2: ใช้ใบรับรอง CA ที่ลงนามด้วยตนเอง

1. สร้างใบรับรอง CA ที่ลงนามด้วยตนเอง

ติดตั้ง OpenSSL บนเครื่องเสมือน Linux จากนั้นใช้คําสั่งในขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างใบรับรอง CA ที่ลงนามด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 1: สร้างคีย์ส่วนตัว CA ราก

Example command: OpenSSL GenRSA -ออก rootCA.key 2048

("rootCA.key" เป็นชื่อคีย์ส่วนตัว คุณสามารถกําหนดได้ด้วยตัวเอง)

ขั้นตอนที่ 2: ใช้คีย์ส่วนตัว CA รากเพื่อสร้างคําขอ CA ราก

Example Command: openssl req -new -key rootCA.key -out rootCA.csr -subj "/C=CN/ST=GD/L=SZ/O=SNL/OU=TECH/CN= ipc.security.com"

("rootCA.csr" คือชื่อไฟล์คําขอ CA ราก, /C=รหัสประเทศ, /ST=รหัสจังหวัด, /L=รหัสเมือง, /O=รหัสองค์กร, /OU=รหัสแผนก, /CN=ชื่อสามัญ, อาจเป็น IP หรือโดเมนหรือชื่อองค์กร)

ขั้นตอนที่ 3: ใช้คําขอ CA รากและคีย์ส่วนตัว CA รากเพื่อสร้าง CA ราก

Example command: openssl x509 -req -days 365 -in rootCA.csr -signkey rootCA.key -out rootCA.crt

(365 หมายถึงระยะเวลาการตรวจสอบความถูกต้องของ CA นี้คือ 365 วัน)

2. สร้างคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์และใบรับรองเซิร์ฟเวอร์

ขั้นตอนที่ 1: สร้างคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์

Example command: OpenSSL GenRSA -ออก server.key 2048

ขั้นตอนที่ 2: ใช้คีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์เพื่อสร้างคําขอใบรับรองเซิร์ฟเวอร์

Example command: openssl req -new -key server.key -out server.csr -subj "/C=CN/ST=GD/L=SZ/O=SNL/OU=TECH/CN=192.168.1.120" -addext "subjectAltName=ไอพี:192.168.1.120"

(The server certificate will be uploaded the device side, the subjectAltName should be device IP or domain, or both, for example: "subjectAltName=DNS:ipc.support.comไอพี:192.168.1.120")

ขั้นตอนที่ 3: ใช้ CA ราก, คีย์ส่วนตัว CA ราก, คําขอใบรับรองเซิร์ฟเวอร์เพื่อสร้างใบรับรองเซิร์ฟเวอร์

Example command: openssl x509 -req -in server.csr -CA rootCA.crt -CAkey rootCA.key -CAcreateserial -out server.crt -days 365 -sha256 -extfile <(echo "subjectAltName=ไอพี:192.168.1.120") 

3. อัปโหลดใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์ลงในอุปกรณ์

ไปที่การตั้งค่า -> ระบบ -> ความปลอดภัย -> ใบรับรอง HTTPS เลือกใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นคลิกที่ "อัปโหลด"

4. นําเข้าใบรับรอง CA ที่ลงนามด้วยตนเองเข้าสู่ระบบของพีซี

อ้างถึง [นําเข้าใบรับรอง CA เข้าสู่ระบบของพีซี] ในโซลูชันที่ 1 เพื่อนําเข้าใบรับรอง CA ที่ลงนามด้วยตนเอง

5. เปลี่ยน IP ของอุปกรณ์และซิงโครไนซ์เวลาของอุปกรณ์

IP ของอุปกรณ์ควรสอดคล้องกับที่อยู่ IP ภายในใบรับรอง หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดเปลี่ยน IP ของอุปกรณ์ของคุณ

เวลาของอุปกรณ์ควรอยู่ภายในระยะเวลาที่ถูกต้องของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดเปลี่ยนเวลาอุปกรณ์ของคุณ


วิธีการแก้ไขปัญหา 3: ใช้ใบรับรอง CA สาธารณะ

มีผู้ออกใบรับรองสาธารณะมากมาย เช่น DigiCert, Sectigo, GlobalSign เป็นต้น

ผู้ออกใบรับรองสาธารณะเหล่านั้นได้รับความไว้วางใจจากระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ยอดนิยมดังนั้นพวกเขาจะฝังใบรับรอง CA รากของตน

หากเซิร์ฟเวอร์ใช้ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ลงนามโดยผู้ออกใบรับรองสาธารณะ CA รากไม่จําเป็นต้องนําเข้าไปยังระบบด้วยตนเอง

1. ป้อนข้อมูลคําขอใบรับรอง จากนั้นคลิกที่ "สร้าง" เพื่อสร้างคําขอใบรับรอง

(ชื่อสามัญควรเป็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์/โดเมน)

2. คลิกที่ "ส่งออก" เพื่อดาวน์โหลดไฟล์คําขอใบรับรอง ไฟล์มีชื่อเป็น "certreq.pem" ตามค่าเริ่มต้น

3. ส่งไฟล์คําขอใบรับรอง "certreq.pem" ไปยังผู้ออกใบรับรองสาธารณะเพื่อสร้าง/ลงนามใบรับรองเซิร์ฟเวอร์

Note: When Certificate Authority sign the server certificate, the server certificate must contain subjectAltName (for example: "subjectAltName=DNS:ipc.support.comIP:192.168.2.120") and the IP/Domain must be the same with device IP/Domian.

4. เลือกใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ลงนามโดยผู้ออกใบรับรองสาธารณะคลิกที่ "อัปโหลด" เพื่ออัปโหลดไปยังอุปกรณ์

5. เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งและเข้าถึงอุปกรณ์ผ่าน HTTPS การเชื่อมต่อจะแสดง "ปลอดภัย"

 

Q3: ผู้ออกใบรับรองให้ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ตาม CSR (ไฟล์คําขอใบรับรอง) ฉันสามารถอัปโหลดไฟล์ใบรับรองเดียวกันไปยังอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่

A3: ไม่ ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ถูกสร้างขึ้นผ่าน CSR และ CSR ถูกสร้างขึ้นผ่านคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์ เมื่อคุณสร้าง CSR (certreq.pem) บนอุปกรณ์ มันจะสร้างคีย์ส่วนตัวก่อน ทุกครั้งที่อุปกรณ์จะสร้างคีย์ส่วนตัวที่แตกต่างกันและจัดเก็บไว้ภายใน ดังนั้นใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และคีย์ส่วนตัวของอุปกรณ์ของคุณจึงเป็นคู่

หากคุณกู้คืนอุปกรณ์คีย์ส่วนตัวก่อนหน้านี้จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ในครั้งต่อไปอุปกรณ์จะสร้างคีย์ส่วนตัวใหม่ดังนั้นใบรับรองเซิร์ฟเวอร์เก่าที่สร้างขึ้นผ่าน CSR เก่าจะไม่ถูกต้องอีกต่อไป

Q4: จะอัปโหลดใบรับรองของผู้ออกใบรับรองไปยังอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างไร

A4: หากคุณต้องการสมัครใบรับรองเซิร์ฟเวอร์จากผู้ออกใบรับรองและอัปโหลดใบรับรองเดียวกันลงในอุปกรณ์อื่น อย่าใช้อุปกรณ์เพื่อสร้าง CSR แต่สร้าง CSR และบันทึกคีย์ส่วนตัวด้วยตัวเอง หรือคุณสามารถขอให้ผู้ออกใบรับรองสร้างทั้งใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และคีย์ส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์ให้คุณ จากนั้นอัปโหลดทั้งสองไฟล์ลงในอุปกรณ์

Q5: จะตรวจสอบข้อมูลใบรับรองเซิร์ฟเวอร์บนอุปกรณ์ได้อย่างไร?

ตอบ 5:

ขั้นตอนที่ 1. หลังจากนั้น เปิดใช้งานโหมด HTTPS จากนั้นเข้าถึงหน้าเว็บของอุปกรณ์โดย HTTPS

ขั้นตอนที่ 2. ถัดไป คลิกที่ไอคอน "ไม่ปลอดภัย" หรือ "ปลอดภัย" ของเบราว์เซอร์ จากนั้นคลิกที่ "รายละเอียดใบรับรอง" เพื่อตรวจสอบรายละเอียดใบรับรองปัจจุบัน

ขั้นตอนที่ 3 ระยะเวลาที่ใช้ได้ของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์สามารถดูได้ที่ "ทั่วไป"

คุณสามารถค้นหา IP ของเซิร์ฟเวอร์/อุปกรณ์ที่กําหนดให้กับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์นี้ได้

หมายเหตุ: ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ต้องสอดคล้องกับ IP ของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์นี้ มิฉะนั้น เบราว์เซอร์จะไม่เชื่อถือใบรับรองเซิร์ฟเวอร์นี้ และการเชื่อมต่อ HTTPS จะแสดง "ไม่ปลอดภัย"

 

วิธีการแก้ 1

รับข้อมูลรหัสอุปกรณ์และวันที่ของอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นจากเครื่องมือ และติดต่อช่างเทคนิคเพื่อรับรหัสผ่านชั่วคราวซึ่งใช้ได้เฉพาะในวันนั้นเท่านั้น

1. เชื่อมต่อกล้องและคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายเดียวกันผ่านสวิตช์หรืออุปกรณ์เครือข่าย

2. เรียกใช้ "เครื่องมือ" บนคอมพิวเตอร์กล้องจะถูกค้นหาและแสดงในรายการ

ดาวน์โหลดเครื่องมือที่นี่ 

3. โปรดติดต่อช่างเทคนิคของคุณและระบุ ID อุปกรณ์และวันที่ของอุปกรณ์ (ตัวอย่างเช่น: 22D91D, 2025-03-31)

4. ช่างเทคนิคจะให้รหัสผ่านชั่วคราวตามข้อมูลที่คุณให้ไว้ รหัสผ่านใช้ได้เฉพาะในวันนั้นเท่านั้น

5. เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านชั่วคราวนี้และเปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด

 

Solution 2

กู้คืนรหัสผ่านโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ประมาณ 15 วินาที โปรดทราบว่าการกําหนดค่าทั้งหมดจะถูกกู้คืนโดยใช้วิธีนี้

ปุ่มรีเซ็ตใช้ได้กับบางรุ่นเท่านั้น คุณอาจพบได้บนสายมัดหรือบนตัวกล้อง (ดูภาพต่อไปนี้)


1. เตรียมไฟล์เสียง

ไฟล์เสียงต้องเป็น . WAV ขนาดไฟล์ไม่ควรเกิน 250kb ชื่อไฟล์ต้องไม่มีอักขระพิเศษใดๆ นี่คือพารามิเตอร์เสียง:

รหัส: 0

รูปแบบ: PCM

การตั้งค่ารูปแบบ, Endianness: น้อย

รหัสตัวแปลงสัญญาณ: 1

CodecID/คําแนะนํา: Microsoft

บิตเร่: 128Kbps

AudioChannel: โมโน

อัตราการสุ่มตัวอย่าง: 8000Hz

ความลึกของบิต: 16 บิต


2. การอัปโหลดเสียงบนกล้อง

ไปที่กล้อง web UI: การตั้งค่า -> วิดีโอ/เสียง -> เสียง -> เสียง File. ดูด้านล่าง:

คลิกปุ่ม "อัปโหลด" เลือกไฟล์เสียงของคุณ

กด "สมัคร" 


หลังจากอัปเกรดอุปกรณ์โดยใช้เครื่องมือค้นหา เครื่องมือจะแสดง "อัปเกรดล้มเหลว"

1. หากคุณเลือกเฟิร์มแวร์ file ที่ไม่ตรงกับรุ่นของอุปกรณ์ เครื่องมือจะแจ้งข้อผิดพลาด "อัปเกรดล้มเหลว" ทันที โปรดยืนยันว่าคุณกําลังใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสําหรับอุปกรณ์รุ่นนั้น ๆ

2. หากเฟิร์มแวร์ file ถูกต้องอุปกรณ์ควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากการอัปเกรด อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ได้รับการกําหนดค่าโดยเปิดใช้งาน DHCP หรือมีที่อยู่ IP เริ่มต้นอื่น ที่อยู่ IP อาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการอัปเกรด เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น Search Tool อาจแสดง "อัปเกรดล้มเหลว" เนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ใน IP ที่คาดไว้อีกต่อไป ในกรณีนี้ การอัปเกรดอาจประสบความสําเร็จจริง ลองค้นหาอุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้ที่อยู่ IP ใหม่และพยายามเข้าสู่ระบบ


The Search Tool displayed 'ไม่มีโปรแกรม'

โดยทั่วไปหมายความว่าการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้องหรือเฟิร์มแวร์ที่เลือกเข้ากันไม่ได้ ตรวจสอบเฟิร์มแวร์อีกครั้ง file และลองอัพเกรดอุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้เวอร์ชันที่ถูกต้อง


เครื่องมือค้นหาไม่พบอุปกรณ์หลังจากอัปเกรดเฟิร์มแวร์

1. ขั้นแรก ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงโดยใช้สายเคเบิลเครือข่าย

2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้เปลี่ยนกลับเป็นที่อยู่ IP เริ่มต้นหลังจากอัปเกรดเฟิร์มแวร์หรือไม่

3. เปิดเครื่องมือค้นหาและเพิ่มอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยป้อนที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง

4. Even if the software version shows "ไม่มีโปรแกรม," do not worry. Simply enter the correct username and password and repeat the firmware upgrade process.


NVR/DVR ไม่สามารถเริ่มทํางานได้ แต่ได้ยินเสียงบี๊บเมื่อเปิดเครื่อง

ปัญหานี้บ่งชี้ว่าเฟิร์มแวร์อาจล้มเหลวระหว่างการอัปเกรด ทําให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะไม่สามารถบู๊ตได้ ลองทําดังต่อไปนี้:

1. คัดลอกเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง file ลงในไดเร็กทอรีรากของแฟลชไดรฟ์ USB ที่ฟอร์แมต FAT32 อย่าเปลี่ยนชื่อแฟ้ม

2. เสียบไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ที่แผงด้านหลังของ NVR

3. เปิดเครื่อง ควรตรวจหาเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติและเริ่มกระบวนการอัปเกรด

เคล็ดลับเพิ่มเติม:

• ใช้ไดรฟ์ USB ที่มีความจุสูงสุด 32GB

• หากการอัปเกรดไม่เริ่มต้น ให้ลองฟอร์แมตไดรฟ์ USB ใหม่หรือใช้ไดรฟ์อื่น

• ใช้พอร์ต USB ด้านหลังเสมอเพื่อความเข้ากันได้ที่ดีขึ้น


เหตุใดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์จึงแตกต่างกันเมื่ออัปเกรด NVR ผ่านไดรฟ์ USB (วิธีที่ 2)

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากมีเฟิร์มแวร์หลายไฟล์ในไดรฟ์ USB ในระหว่างการรีบูตระบบ NVR อาจตรวจพบและใช้เฟิร์มแวร์อื่น file โดยไม่คาดคิด ซึ่งนําไปสู่การติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้อง

สารละลาย: ให้แน่ใจเสมอว่ามีไฟล์เฟิร์มแวร์เพียงไฟล์เดียวในโฟลเดอร์หลักของไดรฟ์ USB ก่อนเริ่มการอัปเกรด.

การตระเตรียม: 

1. ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับ NVR/DVR ของคุณ.

2. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เครื่องมือ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีและ NVR/DVR อยู่ในส่วนเครือข่ายเดียวกัน


ขั้น ตอน:

1. เปิดซอฟต์แวร์ Tools แล้วคลิก ค้น การตั้งค่า.


2. กรอกรหัสผ่านของอุปกรณ์ในช่องรหัสผ่าน จากนั้นคลิก ตกลง, ได้.


3. คลิก ค้น เพื่อค้นพบ หากรหัสผ่านที่ป้อนไว้ถูกต้อง สถานะของกล้องจะแสดงว่า 'ออนไลน์' หากแสดงว่า 'การเข้าสู่ระบบล้มเหลว' คุณจะไม่สามารถดำเนินการอัปเดตต่อไปได้.


4. คลิกที่ อัพเดต ปุ่ม (ปุ่มที่สี่ในแผงด้านซ้าย).


5. ทําเครื่องหมายในช่องสําหรับอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต


6. คลิกเลือกไฟล์เพื่อค้นหาและเลือกไฟล์เฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม.


7. ตรวจสอบกล่องรีเซ็ตหากจำเป็นแล้วคลิกอัปเดต.


8. หลังจากอัปโหลดเฟิร์มแวร์ไปยังอุปกรณ์แล้ว การอัปเกรดจะดําเนินต่อไป อย่าปิดเครื่องมือจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น


9. เมื่ออัปเกรดสําเร็จ สถานะการอัปเกรดจะเป็น 'อัปเกรดสําเร็จ'

1. ล็อกอินเข้าสู่ NVR/DVR โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์และไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การบํารุงรักษา และคลิก FW อัปเดต.


2. Select the correct firmware update file and click เปิด.


3. รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น

หมายเหตุสําคัญ: ไดรฟ์ USB จะต้องอยู่ในรูปแบบ FAT32 วางไฟล์เฟิร์มแวร์เพียงไฟล์เดียวบน USB หลีกเลี่ยงการจัดเก็บเวอร์ชันเฟิร์มแวร์หลายเวอร์ชันเพื่อป้องกันความขัดแย้งในการอัปเกรด.


วิธีที่ 1: Automatic Upgrade

1. คัดลอกเฟิร์มแวร์ file ไปยังไดเร็กทอรีรากของไดรฟ์ USB (อย่าเปลี่ยนชื่อ file).

2. ปิดเครื่อง

3. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ของ NVR/DVR

4. เปิดเครื่องอีกครั้ง


วิธีที่ 2: Manual Upgrade via UI

1. คัดลอกเฟิร์มแวร์ file ไปยังไดเร็กทอรีรากของไดรฟ์ USB (อย่าเปลี่ยนชื่อ file).

2. เสียบไดรฟ์ USB เข้ากับ NVR/DVR

3. บน UI ของอุปกรณ์ ไปที่ System > Maintenance > FW Update

4. เลือกไฟล์อัพเกรดและดําเนินการต่อ

5. ระบบจะรีบูตโดยอัตโนมัติหลังจากการอัปเกรดสําเร็จ


ไม่มีรหัสผ่าน

  • รูปแบบ URL – rtsp://<device IP>:554/<channel ID>/<stream ID>

  • IP ของอุปกรณ์: replace with the actual IP address of the device. ตัวอย่าง: 192.168.0.121

  • รหัสช่อง: replace with the exact channel of the camera you would like to stream

  • รหัสสตรีม: replace with 1, 2 or 3 for the camera รหัสสตรีม

  • ตัวอย่าง: rtsp://192.168.0.121:554/3/1


ด้วยรหัสผ่าน

  • รูปแบบ URL – rtsp://username:password@<device IP>:554/<channel ID>/<stream ID>

  • ชื่อผู้ใช้: replace with device username

  • รหัสผ่าน: replace with device password

  • IP ของอุปกรณ์: replace with the actual IP address of the device. ตัวอย่าง: 192.168.0.121

  • รหัสช่อง: replace with the exact channel of the camera you would like to stream

  • รหัสสตรีม: replace with 1, 2 or 3 for the camera รหัสสตรีม

  • ตัวอย่าง: rtsp://admn:admin123@192.168.0.121:554/3/1


หมาย เหตุ:

• พอร์ต 554 เป็นหมายเลขพอร์ต RTSP เริ่มต้นของ NVR/DVR หากคุณเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตนี้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ คุณจะต้องใช้หมายเลขพอร์ต RTSP ใหม่ใน URL ของ RTSP

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ NVR/DVR ด้วย เนื่องจากจําเป็นในการเข้าถึงอุปกรณ์ผ่าน RTSP


สารละลาย: ถ้าส่วนติดต่อเว็บทำงานได้ แต่ส่วนติดต่อผู้ใช้ไม่มีภาพ อาจเกิดจากความไม่ตรงกันของความละเอียด เปลี่ยนความละเอียดการส่งออกของ NVR/DVR หรือลองใช้จอมอนิเตอร์อื่น.


ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฟลชไดรฟ์ USB ได้รับการฟอร์แมตเป็น FAT32

2. ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ file และคัดลอก file ไปยังแฟลชไดรฟ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คัดลอกไฟล์ไปยังไดเรกทอรีราก

3. ปิด NVR/DVR และเสียบแฟลชไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB ที่แผงด้านหลังของ NVR/DVR

4. เปิด NVR/DVR และการอัปเดตจะทํางานเอง อุปกรณ์อาจรีบูตหลายครั้งขณะทําการอัพเดต


1. เปิดอุปกรณ์และไปที่ส่วนติดต่อการเข้าสู่ระบบ คลิกที่ ‘ลืมรหัสผ่าน’ ตัวเลือก.


2. รหัส QR จะถูกแสดงขึ้น ส่งค่าหรือภาพของรหัส QR นี้ไปยังฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค คุณจะได้รับรหัสผ่านชั่วคราวที่ใช้ได้ในวันปัจจุบัน.



แนะ นำ

ในโครงการ CMS ขนาดใหญ่ สถาปัตยกรรมการปรับใช้แบบกระจายมักถูกนํามาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความสามารถในการปรับขนาด และความน่าเชื่อถือ ด้วยการปรับใช้บริการในเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่อง ระบบสามารถจัดการกับปริมาณการรับส่งข้อมูลสูง การประมวลผล AI และสตรีมข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์หลักของการปรับใช้แบบกระจาย

1 โหลดบาลานซ์สําหรับการสตรีมวิดีโอ (MDU - Media Distribution Unit)

ความท้าทาย: สตรีมวิดีโอพร้อมกันสูงอาจทําให้เซิร์ฟเวอร์เดียวทํางานหนักเกินไป

วิธีแก้ไข: ปรับใช้ MDU หลายตัวเพื่อกระจายงานประมวลผลวิดีโอ การใช้แบนด์วิดท์มีความสมดุลระหว่างเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ยังปรับปรุงความเสถียรในการสตรีมและลดความล้มเหลวในจุดเดียว

2 การเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผล AI (IAU - หน่วยวิเคราะห์อัจฉริยะ)

ความท้าทาย: งานที่ใช้ AI จํานวนมาก (เช่น การตรวจจับบุคคล/ยานพาหนะ) ต้องใช้ทรัพยากร CPU/GPU จํานวนมาก

วิธีแก้ไข: ปรับใช้ IAU หลายรายการเพื่อแชร์ปริมาณงานด้านการคํานวณ เปิดใช้งานการประมวลผลแบบขนานสําหรับการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และป้องกันการขัดข้องของเซิร์ฟเวอร์ในช่วงที่มีการรับส่งข้อมูลเพิ่มขึ้น

เซิร์ฟเวอร์

คนปรับใช้

ใช้กรณี

นาย

CMS หลัก + ฐานข้อมูล + MDU + IA

การดําเนินงานหลัก

ขยาย

แบบจําลอง (MDU + IAU)

แบนด์วิดท์และความสมดุลของปริมาณงานการประมวลผล

ขยาย

แบบจําลอง (MDU

แบนด์วิดท์ balanc

ขยาย

แบบจําลอง (IAU)

ความสมดุลของปริมาณงานการประมวลผล

...



ทําอย่างไร

นี่คือส่วนเอกสารทางเทคนิคที่มีโครงสร้างสำหรับสถาปัตยกรรมการปรับใช้ CMS ของคุณ (นาย ขยาย เซิร์ฟเวอร์ พร้อมส่วนประกอบโมดูลาร์ที่เลือกได้):

เซิร์ฟเวอร์นายจะทำการติดตั้งแบบเต็มรูปแบบโดยทั่วไป รวมถึง CMU, ฐานข้อมูล, IAU และ MDU.

สำหรับเซิร์ฟเวอร์ขยาย คุณสามารถติดตั้งบริการเต็มรูปแบบ (เช่น นาย) หรือเพียงแค่ติดตั้งส่วนประกอบที่จำเป็น (เช่น MDU สำหรับวิดีโอ หรือ IAU สำหรับ AI).

การติดตั้งเต็มรูปแบบ

ติดตั้งกับยูนิตที่เลือกเท่านั้น 

 

บนเซิร์ฟเวอร์เสริมมีเครื่องมือการจัดการถัดจากแถบเครื่องมือของคอมพิวเตอร์ (มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป) หลังการติดตั้ง ภาพด้านล่างแสดงไอคอนสีน้ําเงิน

เครื่องมือการจัดการ

คลิกที่ MDU (หน่วยกระจายสื่อ) จากนั้นคลิกปุ่ม "เพื่อกําหนดค่า"

เครื่องมือการจัดการ


กรุณาใส่ IP และพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์นาย โดยสามารถใช้ IP LAN สำหรับการใช้งานในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน หรือ IP WAN สำหรับการเข้าถึงข้ามเครือข่าย (ต้องมีการตั้งค่ากำแพงไฟร์วอลล์) หมายเลขพอร์ตเริ่มต้นคือ 10086 คุณจะต้องทำการเปิดพอร์ต 10086 สำหรับเซิร์ฟเวอร์หลักหากมันไม่ได้อยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน.

เข้าสู่ระบบ CMS บนเซิร์ฟเวอร์หลัก ไปที่การ์ดเซิร์ฟเวอร์

เซิร์ฟเวอร์s Card

คุณจะพบว่ามีอีกหนึ่งหน่วย MDU ซึ่งเพิ่งเพิ่มเข้ามา

เซิร์ฟเวอร์s


เมื่อเพิ่มอุปกรณ์ คุณสามารถกําหนดอุปกรณ์ให้กับ MDU เฉพาะด้วยตนเอง หรือเลือก "อัตโนมัติ" เพื่อเปิดใช้งานการปรับสมดุลโหลดอัตโนมัติของระบบ

การเพิ่มอุปกรณ์

การปรับใช้สําหรับ IAU เหมือนกัน

หาสิ่ง ที่คุณกำลังมองหาไม่เจอเหรอ?

ติดต่อกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา

+86(755)-2675-4336