بعد ترقية الجهاز باستخدام أداة البحث ، أظهرت الأداة "فشلت الترقية".
1. إذا قمت بتحديد ملف برنامج ثابت لا يتطابق مع طراز الجهاز ، فستقوم الأداة على الفور بظهور خطأ "فشلت الترقية". يرجى التأكد من أنك تستخدم البرنامج الثابت الصحيح لطراز الجهاز المحدد.
2. إذا كان ملف البرنامج الثابت صحيحا ، فيجب إعادة تشغيل الجهاز تلقائيا بعد الترقية. ومع ذلك، إذا تم تكوين الجهاز مع تمكين DHCP أو كان له عنوان IP افتراضي مختلف، فقد يتغير عنوان IP الخاص به أثناء الترقية. عند حدوث ذلك، قد تعرض أداة البحث "فشلت الترقية" لأن الجهاز لم يعد في عنوان IP المتوقع. في هذه الحالة ، قد تكون الترقية قد نجحت بالفعل. حاول البحث عن الجهاز مرة أخرى باستخدام عنوان IP الجديد وحاول تسجيل الدخول.
The Search Tool displayed 'لا يوجد برنامج'
هذا يعني عادة أن ترقية البرنامج الثابت لم تتم بشكل صحيح أو أن البرنامج الثابت المحدد غير متوافق. أعد التحقق من ملف البرنامج الثابت وحاول ترقية الجهاز مرة أخرى باستخدام الإصدار الصحيح.
يتعذر على أداة البحث العثور على الجهاز بعد ترقية البرنامج الثابت
1. أولا ، قم بتوصيل الجهاز مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل الشبكة.
2. تحقق مما إذا كان الجهاز قد عاد إلى عنوان IP الافتراضي الخاص به بعد ترقية البرنامج الثابت.
3. افتح أداة البحث وأضف الجهاز يدويا عن طريق إدخال عنوان IP الصحيح.
4. حتى إذا أظهر إصدار البرنامج "لا يوجد برنامج" ، فلا داعي للقلق. ما عليك سوى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين وتكرار عملية ترقية البرامج الثابتة.
لا يمكن بدء تشغيل NVR / DVR ، ولكن يتم سماع صوت صفير عند التشغيل
تشير هذه المشكلة إلى أن البرنامج الثابت ربما يكون قد فشل أثناء الترقية، مما يترك الجهاز في حالة غير قابلة للتمهيد. جرب ما يلي:
1. انسخ ملف البرنامج الثابت الصحيح إلى الدليل الجذر لمحرك أقراص USB محمول بتنسيق FAT32. لا تقم بإعادة تسمية الملف.
2. أدخل محرك أقراص USB في منفذ USB على اللوحة الخلفية ل NVR.
3. تشغيل الجهاز. يجب أن يكتشف البرنامج الثابت تلقائيا ويبدأ عملية الترقية.
نصائح إضافية:
• استخدم محرك أقراص USB بسعة قصوى تبلغ 32 جيجابايت.
• إذا لم تبدأ الترقية، فحاول إعادة تهيئة محرك أقراص USB أو استخدام محرك أقراص مختلف.
• استخدم دائما منفذ USB الخلفي للحصول على توافق أفضل.
لماذا يختلف إصدار البرنامج الثابت عند ترقية NVR عبر محرك أقراص USB (الطريقة 2)؟
يحدث هذا إذا كان هناك العديد من ملفات البرامج الثابتة على محرك أقراص USB. أثناء إعادة تشغيل النظام ، قد يكتشف NVR ملف برنامج ثابت مختلف ويطبقه بشكل غير متوقع ، مما يؤدي إلى تثبيت إصدار غير صحيح.
حل: تأكد دائما من وجود ملف ثابت واحد فقط في الدليل الجذر لمحرك أقراص USB قبل بدء الترقية.