Dopo aver aggiornato il dispositivo utilizzando lo strumento di ricerca, lo strumento ha mostrato "Aggiornamento non riuscito".
1. Se è stato selezionato un file del firmware che non corrisponde al modello del dispositivo, lo strumento visualizzerà immediatamente un errore "Aggiornamento non riuscito". Conferma di utilizzare il firmware corretto per il modello di dispositivo specifico.
2. Se il file del firmware è corretto, il dispositivo dovrebbe riavviarsi automaticamente dopo l'aggiornamento. Tuttavia, se il dispositivo è configurato con DHCP abilitato o ha un indirizzo IP predefinito diverso, il suo indirizzo IP potrebbe cambiare durante l'aggiornamento. In questo caso, lo strumento di ricerca potrebbe mostrare "Aggiornamento non riuscito" perché il dispositivo non si trova più all'IP previsto. In questo caso, l'aggiornamento potrebbe essere effettivamente riuscito. Prova a cercare nuovamente il dispositivo utilizzando il nuovo indirizzo IP e prova ad accedere.
The Search Tool displayed 'Nessun programma'
Ciò significa in genere che l'aggiornamento del firmware non è stato eseguito correttamente o che il firmware selezionato non è compatibile. Ricontrolla il file del firmware e prova ad aggiornare nuovamente il dispositivo utilizzando la versione corretta.
Lo strumento di ricerca non riesce a trovare il dispositivo dopo l'aggiornamento del firmware
1. Innanzitutto, collega direttamente il dispositivo al computer utilizzando un cavo di rete.
2. Verificare se il dispositivo è tornato all'indirizzo IP predefinito dopo l'aggiornamento del firmware.
3. Aprire lo strumento di ricerca e aggiungere manualmente il dispositivo inserendo l'indirizzo IP corretto.
4. Even if the software version shows "Nessun programma," do not worry. Simply enter the correct username and password and repeat the firmware upgrade process.
L'NVR/DVR non può avviarsi, ma all'accensione si sente un segnale acustico
Questo problema indica che il firmware potrebbe non essere riuscito durante l'aggiornamento, lasciando il dispositivo in uno stato non avviabile. Provare a effettuare le operazioni seguenti:
1. Copiare il file del firmware corretto nella directory principale di un'unità flash USB formattata FAT32. Non rinominare il file.
2. Inserire l'unità USB nella porta USB sul pannello posteriore dell'NVR.
3. Accendere il dispositivo. Dovrebbe rilevare automaticamente il firmware e avviare il processo di aggiornamento.
Suggerimenti aggiuntivi:
• Utilizzare un'unità USB con una capacità massima di 32 GB.
• Se l'aggiornamento non viene avviato, provare a riformattare l'unità USB o a utilizzarne una diversa.
• Utilizzare sempre la porta USB posteriore per una migliore compatibilità.
Perché la versione del firmware è diversa quando si aggiorna l'NVR tramite unità USB (Metodo 2)?
Ciò accade se sull'unità USB sono presenti più file del firmware. Durante il riavvio del sistema, l'NVR potrebbe rilevare e applicare un file del firmware diverso in modo imprevisto, causando l'installazione di una versione errata.
Soluzione: Always ensure that only one firmware file is present in the root directory of the USB drive before starting the upgrade.