Sau khi nâng cấp thiết bị bằng Công cụ tìm kiếm, công cụ hiển thị "Nâng cấp không thành công".
1. Nếu bạn đã chọn tệp chương trình cơ sở không khớp với kiểu thiết bị, công cụ sẽ ngay lập tức nhắc lỗi "Nâng cấp không thành công". Vui lòng xác nhận rằng bạn đang sử dụng đúng chương trình cơ sở cho kiểu thiết bị cụ thể.
2. Nếu tệp chương trình cơ sở là chính xác, thiết bị sẽ tự động khởi động lại sau khi nâng cấp. Tuy nhiên, nếu thiết bị được định cấu hình bật DHCP hoặc có địa chỉ IP mặc định khác, địa chỉ IP của thiết bị có thể thay đổi trong quá trình nâng cấp. Khi điều này xảy ra, Công cụ Tìm kiếm có thể hiển thị "Nâng cấp không thành công" vì thiết bị không còn ở IP mong đợi. Trong trường hợp này, việc nâng cấp có thể đã thực sự thành công. Thử tìm kiếm lại thiết bị bằng địa chỉ IP mới và cố gắng đăng nhập.
The Search Tool displayed 'Không có chương trình'
Điều này thường có nghĩa là quá trình nâng cấp chương trình cơ sở không được thực hiện chính xác hoặc chương trình cơ sở được chọn không tương thích. Kiểm tra lại chương trình cơ sở file và thử nâng cấp lại thiết bị bằng đúng phiên bản.
Công cụ tìm kiếm không thể tìm thấy thiết bị sau khi nâng cấp chương trình cơ sở
1. Đầu tiên, kết nối trực tiếp thiết bị với máy tính của bạn bằng cáp mạng.
2. Kiểm tra xem thiết bị đã hoàn nguyên về địa chỉ IP mặc định sau khi nâng cấp chương trình cơ sở hay chưa.
3. Mở Công cụ tìm kiếm và thêm thiết bị theo cách thủ công bằng cách nhập địa chỉ IP chính xác.
4. Ngay cả khi phiên bản phần mềm hiển thị "Không có chương trình", đừng lo lắng. Chỉ cần nhập tên người dùng và mật khẩu chính xác và lặp lại quá trình nâng cấp chương trình cơ sở.
NVR / DVR không thể khởi động, nhưng nghe thấy tiếng bíp khi bật nguồn
Sự cố này cho biết chương trình cơ sở có thể bị lỗi trong quá trình nâng cấp, khiến thiết bị ở trạng thái không thể khởi động được. Hãy thử các cách sau:
1. Sao chép chương trình cơ sở chính xác file vào thư mục gốc của ổ đĩa flash USB định dạng FAT32. Không đổi tên tệp.
2. Cắm ổ USB vào cổng USB trên bảng điều khiển phía sau của NVR.
3. Bật nguồn thiết bị. Nó sẽ tự động phát hiện chương trình cơ sở và bắt đầu quá trình nâng cấp.
Mẹo bổ sung:
• Sử dụng ổ USB có dung lượng tối đa 32GB.
• Nếu quá trình nâng cấp không bắt đầu, hãy thử định dạng lại ổ USB hoặc sử dụng ổ đĩa khác.
• Luôn sử dụng cổng USB phía sau để tương thích tốt hơn.
Tại sao phiên bản chương trình cơ sở khác nhau khi nâng cấp NVR qua Ổ USB (Phương pháp 2)?
Điều này xảy ra nếu có nhiều tệp chương trình cơ sở trên ổ USB. Trong quá trình khởi động lại hệ thống, NVR có thể phát hiện và áp dụng một chương trình cơ sở khác file bất ngờ, dẫn đến cài đặt phiên bản không chính xác.
Giải pháp: Always ensure that only one firmware file is present in the root directory of the USB drive before starting the upgrade.