FAQ


FAQ


Without Password

URL Format – rtsp://<device IP>:554/snl/live/1/<Stream ID>

Device IP: replace with the actual IP address of the device. Example: 192.168.1.64

Stream ID: replace with 1, 2 or 3.

Example: rtsp://192.168.0.120:554/live/1/1


With Password

URL Format – rtsp://username:password@<device IP>:554/snl/live/1/<Stream ID>

Username: replace with camera username

Password: replace with camera password

Device IP: replace with the actual IP address of the device. Example: 192.168.1.64

Stream ID: replace with 1, 2 or 3.

Example: rtsp://admin:admin123@192.168.0.120:554/live/1/1

 

Notes:

• Port 554 is the default RTSP port number of the camera. If you changed this port number in the device setting, you need to use the new RTSP port number in the RTSP URL.

• Make sure that you also have the username and password of the camera as it is needed to access the devices via RTSP.


Do giới hạn phần cứng, một máy ảnh chỉ có thể hỗ trợ tối đa 8 luồng RTSP Unicast. Nếu người dùng yêu cầu nhiều luồng hơn, có thể cần phải sử dụng Đa hướng.


1. Định cấu hình camera Đa hướng IP và Port bằng cách đi tới Khung cảnh > Mạng lưới > Advanced Khung cảnhs > Đa hướng Parameter.

ID luồng: Bạn có thể định cấu hình địa chỉ phát đa hướng khác nhau cho các luồng khác nhau.

Cổng video: Cổng được sử dụng để nhận luồng video

Địa chỉ video: The address should be multicast address, range from 224.1.1.1 to 239.255.255.255

Bạn nên định cấu hình cùng một địa chỉ IP đa hướng cho Video, Âm thanh và Siêu dữ liệu.


2. Theo mặc định, máy ảnh sẽ không gửi video phát trực tuyến đến bất kỳ địa chỉ đa hướng nào. Nó sẽ bắt đầu phát dữ liệu phát trực tuyến đến địa chỉ phát đa hướng chỉ sau khi máy khách đã thiết lập phiên RTSP với máy ảnh.


3. Sử dụng URL RTSP chính xác để bắt đầu phiên RTSP và cho phép máy ảnh truyền dữ liệu phát trực tuyến đến địa chỉ đa hướng.

Định dạng URL: rtsp://ip: rtsp port/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true

Chẳng hạn: rtsp://192.168.2.134: 554/snl/multicastlive/1/2?multicast=true


Khi bạn sử dụng URL ở trên để yêu cầu phát trực tuyến RTSP bằng trình phát VLC, máy ảnh sẽ phản hồi (RTSP SETUP) với địa chỉ phát đa hướng và thông tin cổng. Nếu bạn sử dụng Wireshark để ghi lại gói mạng, bạn có thể view thông tin tương tác như sau:


Camera bắt đầu gửi dữ liệu video đến địa chỉ đa hướng 224.1.1.1


4. Sử dụng trình phát VLC để hiển thị nhiều luồng từ địa chỉ đa hướng.


Phương pháp 1: Tạo nhiều phiên RTSP

Bạn có thể sử dụng URL [rtsp://ip:RTSPport/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true]. Để yêu cầu một số luồng RTSP, hãy chỉ định [multicast=true]. Mỗi khi bạn yêu cầu một luồng với URL này, nó sẽ bắt đầu một phiên RTSP mới, nhưng máy ảnh sẽ chỉ truyền một luồng đến IP đa hướng. Các phiên RTSP cho phép bạn bắt đầu và dừng từng luồng video riêng biệt, nhưng tất cả chúng đều sử dụng cùng một dữ liệu luồng từ cùng một địa chỉ phát hướng.
Máy ảnh sẽ ngừng phát luồng đến địa chỉ phát đa hướng chỉ sau khi tất cả các phiên RTSP đã kết thúc.


Phương pháp 2: Create 1 RTSP session

Bạn có thể sử dụng URL [rtsp://ip:RTSPport/snl/multicastlive/1/streamID?multicast=true] yêu cầu một luồng duy nhất trước; sau khi phiên RTSP được thiết lập, máy ảnh sẽ bắt đầu gửi dữ liệu luồng đến địa chỉ đa hướng; sau đó, bạn có thể truy xuất dữ liệu video trực tiếp từ địa chỉ phát đa hướng mà không cần yêu cầu một phiên RTSP khác từ máy ảnh.

Sử dụng trình phát VLC làm ví dụ:
Trình phát VLC có thể hiển thị dữ liệu luồng nếu bạn cung cấp địa chỉ phát đa hướng, cổng nghe và thông tin bộ mã hóa video chính xác, có thể được chỉ định trong tệp .sdp.

Ví dụ: bạn có thể tạo một tệp .txt và nhập thông tin hiển thị bên dưới, sau đó đổi tên tệp thành .sdp và hiển thị nó bằng trình phát VLC.

 

v=0

c = TRONG IP4 238.255.255.255 / 60

t = 0 0

m = video 5004 RTP / AVP 96

a = rtpmap: 96 H264 / 90000

a = fmtp: 96 chế độ đóng gói = 1; id-cấp hồ sơ=420033; sprop-parameter-sets=Z0IAM4mJUFgek2QAAA+gAAOpgBA=,aM48gA==

A = Kích thước khung: 96 704-480

a = tốc độ khung hình: 30.0

a = điều khiển: trackID = 0

a=chỉ recv

 

Giải thích các thông số:

V: Phiên bản giao thức

c: Thông tin kết nối. Trình phát VLC sẽ nhận dữ liệu từ IP (238.255.255.255) được xác định trong tham số này.

t: Thời gian chờ phiên. 0 0 có nghĩa là không có giới hạn thời gian chờ

m: Thông tin truyền thông. Trình phát VLC sẽ lấy dữ liệu từ cổng nghe (5004) được xác định trong tham số này

a: thông tin mã hóa bao gồm loại mã hóa (H264), độ phân giải, tốc độ khung hình, v.v. Trình phát VLC sẽ cố gắng giải mã dữ liệu bằng cách sử dụng thông tin mã hóa được xác định trong tham số này. 


Trong Phương pháp 2, khi bạn sử dụng tệp .sdp để hiển thị luồng video, chỉ có một phiên RTSP và nếu phiên RTSP đó kết thúc, máy ảnh sẽ ngừng cung cấp dữ liệu đến địa chỉ phát đa hướng và tất cả các luồng video của người chơi sẽ dừng lại.

Camera ánh sáng kép có đèn LED hồng ngoại và đèn LED ánh sáng trắng. Cả hai đều có thể được sử dụng để chiếu sáng vào ban đêm (được kích hoạt bởi ánh sáng bên ngoài). Bên cạnh đó, ánh sáng trắng cũng có thể được kích hoạt bởi các sự kiện.

1. Được kích hoạt bởi ánh sáng môi trường

Đi tới Cài đặt –> Hình ảnh –> Hiển thị, nhấp vào "Chỉnh sửa cài đặt", người dùng có thể chuyển chế độ ngày / đêm và chế độ chiếu sáng:


Tự động: Máy ảnh sẽ chuyển đổi giữa chế độ ngày và chế độ ban đêm dựa trên ánh sáng xung quanh. Khi môi trường sáng, máy ảnh sẽ ở chế độ ban ngày và máy ảnh sẽ không bật bất kỳ đèn nào. Nếu môi trường tối, nó sẽ ở chế độ ban đêm và máy ảnh sẽ bật đèn LED hồng ngoại hoặc đèn LED trắng (tùy thuộc vào lựa chọn chế độ chiếu sáng).

Chế độ ngày: Không có đèn nào được kích hoạt.

Chế độ ban đêm: Đèn LED hồng ngoại hoặc đèn LED trắng sẽ được kích hoạt. (phụ thuộc vào lựa chọn chế độ chiếu sáng)

Thời gian: Máy ảnh sẽ chuyển đổi giữa chế độ ngày và chế độ ban đêm theo thời gian đã đặt.

Chế độ chiếu sáng: Xem bên dưới.

Đèn LED hồng ngoại: Đèn LED hồng ngoại sẽ được kích hoạt ở chế độ ban đêm.

Đèn LED trắng: Đèn LED trắng sẽ được kích hoạt ở chế độ ban đêm.

Thông minh: Đèn LED hồng ngoại sẽ sáng theo mặc định ở chế độ ban đêm. Nếu máy ảnh phát hiện người hoặc phương tiện vào ban đêm, đèn LED hồng ngoại sẽ tắt và đèn LED trắng sẽ sáng. Sau khi người hoặc phương tiện biến mất, nó sẽ chuyển trở lại đèn LED hồng ngoại.

Không có: Không có đèn nào được kích hoạt ở chế độ ban đêm.


2. Kích hoạt bởi các sự kiện

Ánh sáng trắng có thể được liên kết khi báo động xảy ra. Hiện tại, cảnh báo chuyển động trong và tất cả các sự kiện thông minh đều có thể hỗ trợ liên kết báo động để kích hoạt ánh sáng trắng.

Bước 1: Cấu hình ánh sáng, đi tới Cài đặt -> Sự kiện -> Đầu ra cảnh báo ánh sáng trắng.

Thời lượng báo thức: Trong khoảng thời gian từ 10 đến 60 giây, đó là khoảng thời gian mà đèn trắng sẽ vẫn sáng sau khi báo thức kết thúc.

Thời lượng điều khiển thủ công: Trong khoảng từ 0 đến 1800 giây, khi người dùng bật đèn trắng theo cách thủ công, đèn trắng sẽ vẫn sáng trong một khoảng thời gian nhất định. 0 có nghĩa là nó vẫn bật mọi lúc.

Chế độ nhấp nháy: Đèn trắng sẽ nhấp nháy ở một khoảng thời gian nhất định thay vì vẫn sáng, với khoảng thời gian nhấp nháy có thể được đặt từ 0 đến 5000ms.

Lịch trình: Đèn trắng sẽ hoạt động dựa trên lịch trình này.

Bước 2: Event linkage cofiguration

Truy cập bất kỳ trang cấu hình sự kiện nào, ví dụ: cài đặt xâm nhập. Có một nút chuyển đổi để kích hoạt ánh sáng khi sự kiện xảy ra.



Giải pháp 1: Sử dụng chương trình cơ sở tích hợp chứng chỉ CA tự ký

1. Tải xuống chứng chỉ CA tích hợp sẵn

Phần sụn có chứng chỉ CA tích hợp, người dùng có thể tải xuống chứng chỉ từ web trang, sau đó nhập chứng chỉ vào hệ thống của PC.

Đi tới Cài đặt -> Hệ thống -> Bảo trì -> Cấu hình Nhập / Xuất, nhấp vào "Xuất" để xuất chứng chỉ CA.

Chứng chỉ CA được đặt tên là "cacert.crt".

2. Nhập chứng chỉ CA vào hệ thống của PC

Trên PC Windows, nhấp đúp vào tệp "cacert.crt" để bắt đầu cài đặt.

Bạn có thể thấy thời hạn hiệu lực của chứng chỉ là 10 năm, từ 14/8/2023 đến 8/11/2023.

Nhấp vào "Cài đặt chứng chỉ..." để nhập giấy chứng nhận.

Chọn "Máy cục bộ" trong trình hướng dẫn nhập, sau đó nhấp vào "Tiếp theo".

Chọn "Đặt tất cả các chứng chỉ vào cửa hàng sau", sau đó nhấp vào "Duyệt..." và chọn "Cơ quan chứng nhận gốc đáng tin cậy", sau đó kiểm tra OK và chuyển đến bước "Tiếp theo".

Nhấp vào "Hoàn tất" để hoàn tất cài đặt chứng chỉ.

3. Kiểm tra thời gian thiết bị

Đảm bảo rằng thời gian của thiết bị nằm trong thời hạn hiệu lực của chứng chỉ.

4. Khởi động lại thiết bị

Nếu IP thiết bị bị thay đổi, vui lòng khởi động lại thiết bị để trình duyệt hiển thị kết nối "an toàn".


Q1: Sau khi thay đổi IP của thiết bị, tại sao trình duyệt hiển thị kết nối HTTPS "Không an toàn"

A1: Phần sụn có khóa riêng CA gốc và CA gốc. Theo mặc định, mỗi khi thiết bị khởi động, nó sẽ sử dụng CA gốc và khóa riêng để tạo chứng chỉ máy chủ và khóa riêng máy chủ theo IP thiết bị hiện tại.

Sau khi thay đổi IP của thiết bị, IP chứng chỉ máy chủ không khớp với thiết bị, sau đó trình duyệt sẽ coi đó là chứng chỉ không hợp lệ, vì vậy kết nối sẽ hiển thị "Không an toàn".

Khởi động lại thiết bị để thiết bị có thể tạo lại chứng chỉ máy chủ và khóa riêng máy chủ theo IP mới, sau đó kết nối sẽ hiển thị lại "an toàn".

Q2: Sau khi nhập chứng chỉ CA tích hợp chương trình cơ sở vào hệ thống PC, tại sao trình duyệt vẫn hiển thị "Không an toàn"?

A2: Nếu bạn tải chứng chỉ máy chủ và khóa riêng máy chủ của riêng mình lên thiết bị, thì nó sẽ sử dụng chứng chỉ của bạn, vì chứng chỉ của bạn không được ký bởi CA tích hợp sẵn của thiết bị, quá trình xác minh không thành công do đó kết nối là "Không an toàn".

Bạn có thể nhập CA gốc đã được sử dụng để tạo chứng chỉ của bạn vào hệ thống PC, sau đó kết nối sẽ "an toàn".

 

Giải pháp 2: Sử dụng chứng chỉ CA tự ký

1. Tạo chứng chỉ CA tự ký

Cài đặt OpenSSL trên máy ảo Linux, sau đó sử dụng các lệnh trong các bước dưới đây để tạo chứng chỉ CA tự ký.

Bước 1: Tạo khóa riêng CA gốc

Example command: OpenSSL Genrsa -Out rootCA.key 2048

("rootCA.key" là tên khóa riêng tư, bạn có thể tự xác định)

Bước 2: Sử dụng khóa riêng CA gốc để tạo yêu cầu CA gốc.

Example Command: openssl req -new -key rootCA.key -out rootCA.csr -subj "/C=CN/ST=GD/L=SZ/O=SNL/OU=TECH/CN= ipc.security.com"

("rootCA.csr" là tên tệp yêu cầu CA gốc, /C = mã quốc gia, / ST = mã tỉnh, / L = mã thành phố, / O = mã tổ chức, / OU = mã bộ phận, / CN = Tên chung, nó có thể là IP hoặc tên miền hoặc tên tổ chức)

Bước 3: Sử dụng yêu cầu CA gốc và khóa riêng CA gốc để tạo CA gốc.

Example command: openssl x509 -req -days 365 -in rootCA.csr -signkey rootCA.key -out rootCA.crt

(365 có nghĩa là thời gian hợp lệ của CA này là 365 ngày)

2. Tạo khóa riêng máy chủ và chứng chỉ máy chủ.

Bước 1: Tạo khóa riêng máy chủ

Example command: openssl genrsa -ra server.key 2048

Bước 2: Sử dụng khóa riêng của máy chủ để tạo yêu cầu chứng chỉ máy chủ.

Example command: openssl req -new -key server.key -out server.csr -subj "/C=CN/ST=GD/L=SZ/O=SNL/OU=TECH/CN=192.168.1.120" -addext "chủ đềAltName=IP: 192.168.1.120 "

(The server certificate will be uploaded the device side, the chủ đềAltName should be device IP or domain, or both, for example: "chủ đềAltName=DNS:ipc.support.com,IP: 192.168.1.120 ")

Bước 3: Sử dụng CA gốc, khóa riêng CA gốc, yêu cầu chứng chỉ máy chủ để tạo chứng chỉ máy chủ.

Example command: openssl x509 -req -in server.csr -CA rootCA.crt -CAkey rootCA.key -CAcreateserial -out server.crt -days 365 -sha256 -extfile <(echo "chủ đềAltName=IP: 192.168.1.120 ") 

3. Tải chứng chỉ máy chủ và khóa riêng máy chủ lên thiết bị

Đi tới Cài đặt -> Hệ thống -> Bảo mật -> Chứng chỉ HTTPS, chọn chứng chỉ máy chủ và khóa riêng máy chủ của bạn, sau đó nhấp vào "Tải lên".

4. Nhập chứng chỉ CA tự ký vào hệ thống của PC

Tham khảo [Nhập chứng chỉ CA vào hệ thống của PC] trong Giải pháp 1 để nhập chứng chỉ CA tự ký.

5. Thay đổi IP thiết bị và đồng bộ hóa thời gian thiết bị

IP của thiết bị phải phù hợp với địa chỉ IP bên trong chứng chỉ. Nếu không, vui lòng thay đổi IP thiết bị của bạn.

Thời gian của thiết bị phải nằm trong khoảng thời gian hiệu lực của chứng chỉ máy chủ. Nếu không, vui lòng thay đổi thời gian thiết bị của bạn.


Giải pháp 3: Sử dụng chứng chỉ CA công cộng

Có rất nhiều Cơ quan cấp chứng chỉ công cộng, như DigiCert, Sectigo, GlobalSign, v.v.

Các Cơ quan cấp chứng chỉ công khai đó được tin tưởng bởi các hệ điều hành và trình duyệt phổ biến, vì vậy họ sẽ nhúng chứng chỉ CA gốc của họ.

Nếu máy chủ đang sử dụng chứng chỉ máy chủ được ký bởi Tổ chức cấp chứng chỉ công cộng, thì CA gốc không cần phải được nhập thủ công vào hệ thống.

1. Nhập thông tin yêu cầu chứng chỉ và sau đó nhấp vào "Tạo" để tạo yêu cầu chứng chỉ.

(Tên chung phải là địa chỉ / tên miền IP của thiết bị)

2. Nhấp vào "Xuất" để tải xuống tệp yêu cầu chứng chỉ. Tệp được đặt tên là "certreq.pem" theo mặc định.

3. Gửi tệp yêu cầu chứng chỉ "certreq.pem" đến Tổ chức cấp chứng chỉ công cộng để tạo/ký chứng chỉ máy chủ.

Note: When Certificate Authority sign the server certificate, the server certificate must contain chủ đềAltName (for example: "chủ đềAltName=DNS:ipc.support.com,IP:192.168.2.120") and the IP/Domain must be the same with device IP/Domian.

4. Chọn chứng chỉ máy chủ được ký bởi Cơ quan cấp chứng chỉ công cộng, nhấp vào "Tải lên" để tải lên thiết bị.

5. Mở lại trình duyệt và truy cập thiết bị qua HTTPS, kết nối sẽ hiển thị "an toàn".

 

Q3: Tổ chức cấp chứng chỉ cung cấp chứng chỉ máy chủ theo CSR (tệp yêu cầu chứng chỉ) của tôi, tôi có thể tải cùng một tệp chứng chỉ lên các thiết bị khác không?

A3: Không. Chứng chỉ máy chủ được tạo thông qua CSR và CSR được tạo thông qua khóa riêng của máy chủ. Khi bạn tạo CSR (certreq.pem) trên thiết bị, nó sẽ tạo khóa riêng trước. Mỗi lần thiết bị sẽ tạo một khóa riêng tư khác nhau và lưu trữ bên trong, vì vậy chứng chỉ máy chủ và khóa riêng thiết bị của bạn là một cặp.

Nếu bạn khôi phục thiết bị, khóa riêng trước đó sẽ bị xóa khỏi thiết bị, lần sau thiết bị sẽ tạo khóa riêng mới, do đó chứng chỉ máy chủ cũ được tạo thông qua CSR cũ sẽ không còn hiệu lực nữa.

Q4: Làm thế nào để tải chứng chỉ của Cơ quan cấp chứng chỉ lên các thiết bị khác nhau?

A4: Nếu bạn muốn đăng ký chứng chỉ máy chủ từ Certificate Authority và tải cùng một chứng chỉ lên các thiết bị khác nhau, thì Không sử dụng thiết bị để tạo CSR, mà hãy tự tạo CSR và lưu khóa riêng, hoặc bạn có thể yêu cầu Certificate Authority tạo cả chứng chỉ máy chủ và khóa riêng máy chủ cho bạn, sau đó tải cả hai file lên thiết bị.

Q5: Làm thế nào để kiểm tra thông tin chứng chỉ máy chủ trên thiết bị?

Đáp 5:

Bước 1. Bật chế độ HTTPS, sau đó truy cập trang web của thiết bị bằng HTTPS.

Bước 2. Nhấp vào biểu tượng "Không an toàn" hoặc "Bảo mật" của trình duyệt, sau đó nhấp vào "Chi tiết chứng chỉ" để kiểm tra chi tiết chứng chỉ hiện tại.

Bước 3. Thời gian hiệu lực của chứng chỉ máy chủ có thể được tìm thấy trong phần "Chung"

Bạn có thể tìm thấy IP máy chủ / thiết bị được gán cho chứng chỉ máy chủ này.

Lưu ý: Địa chỉ IP của thiết bị phải phù hợp với IP chứng chỉ máy chủ này, nếu không trình duyệt sẽ không tin tưởng chứng chỉ máy chủ này và kết nối HTTPS sẽ hiển thị "Không an toàn".

 

Giải pháp1

Nhận thông tin ID thiết bị và Ngày thiết bị được tạo từ Công cụ và liên hệ với kỹ thuật viên để lấy mật khẩu tạm thời chỉ có giá trị trong ngày.

1. Kết nối máy ảnh và máy tính với cùng một mạng thông qua công tắc hoặc thiết bị mạng

2. Chạy "Công cụ" trên máy tính, máy ảnh sẽ được tìm kiếm và hiển thị trong danh sách.

Tải Công cụ tại đây 

3. Vui lòng liên hệ với kỹ thuật viên của bạn và cung cấp ID thiết bị và Ngày thiết bị. (Ví dụ: 22D91D, 2025-03-31)

4. Kỹ thuật viên sẽ cung cấp cho bạn mật khẩu tạm thời dựa trên thông tin bạn cung cấp. Mật khẩu chỉ có giá trị vào ngày đó.

5. Đăng nhập bằng mật khẩu tạm thời này và thay đổi mật khẩu càng sớm càng tốt.

 

Solution 2

Khôi phục mật khẩu bằng cách nhấn và giữ nút đặt lại trong khoảng 15 giây. Xin lưu ý rằng tất cả các cấu hình sẽ được khôi phục bằng phương pháp này.

Nút đặt lại chỉ áp dụng cho một số kiểu máy, bạn có thể tìm thấy nó trên cáp nịt hoặc trên thân máy ảnh (tham khảo hình ảnh sau).


1. Chuẩn bị tệp âm thanh

Tệp âm thanh phải là . WAV, kích thước tệp không được quá 250kb. Tên tệp không được chứa bất kỳ ký tự đặc biệt nào. Dưới đây là các thông số âm thanh:

Mã số: 0

Định dạng: PCM

Cài đặt định dạng, Endianness: Ít

Mã giải mã: 1

CodecID / Gợi ý: Microsoft

Bitrare: 128Kbps

Kênh âm thanh: Đơn sắc

Tốc độ lấy mẫu: 8000Hz

Độ sâu bit: 16 bit


2. Tải lên âm thanh trên máy ảnh

Truy cập máy ảnh web giao diện người dùng: Cài đặt -> Video / Âm thanh -> Âm thanh -> Âm thanh File. Xem bên dưới:

Nhấp vào nút "Tải lên", chọn tệp âm thanh của bạn.

Nhấn "Áp dụng". 


Sau khi nâng cấp thiết bị bằng Công cụ tìm kiếm, công cụ hiển thị "Nâng cấp không thành công".

1. Nếu bạn đã chọn tệp chương trình cơ sở không khớp với kiểu thiết bị, công cụ sẽ ngay lập tức nhắc lỗi "Nâng cấp không thành công". Vui lòng xác nhận rằng bạn đang sử dụng đúng chương trình cơ sở cho kiểu thiết bị cụ thể.

2. Nếu tệp chương trình cơ sở là chính xác, thiết bị sẽ tự động khởi động lại sau khi nâng cấp. Tuy nhiên, nếu thiết bị được định cấu hình bật DHCP hoặc có địa chỉ IP mặc định khác, địa chỉ IP của thiết bị có thể thay đổi trong quá trình nâng cấp. Khi điều này xảy ra, Công cụ Tìm kiếm có thể hiển thị "Nâng cấp không thành công" vì thiết bị không còn ở IP mong đợi. Trong trường hợp này, việc nâng cấp có thể đã thực sự thành công. Thử tìm kiếm lại thiết bị bằng địa chỉ IP mới và cố gắng đăng nhập.


The Search Tool displayed 'Không có chương trình'

Điều này thường có nghĩa là quá trình nâng cấp chương trình cơ sở không được thực hiện chính xác hoặc chương trình cơ sở được chọn không tương thích. Kiểm tra lại chương trình cơ sở file và thử nâng cấp lại thiết bị bằng đúng phiên bản.


Công cụ tìm kiếm không thể tìm thấy thiết bị sau khi nâng cấp chương trình cơ sở

1. Đầu tiên, kết nối trực tiếp thiết bị với máy tính của bạn bằng cáp mạng.

2. Kiểm tra xem thiết bị đã hoàn nguyên về địa chỉ IP mặc định sau khi nâng cấp chương trình cơ sở hay chưa.

3. Mở Công cụ tìm kiếm và thêm thiết bị theo cách thủ công bằng cách nhập địa chỉ IP chính xác.

4. Ngay cả khi phiên bản phần mềm hiển thị "Không có chương trình", đừng lo lắng. Chỉ cần nhập tên người dùng và mật khẩu chính xác và lặp lại quá trình nâng cấp chương trình cơ sở.


NVR / DVR không thể khởi động, nhưng nghe thấy tiếng bíp khi bật nguồn

Sự cố này cho biết chương trình cơ sở có thể bị lỗi trong quá trình nâng cấp, khiến thiết bị ở trạng thái không thể khởi động được. Hãy thử các cách sau:

1. Sao chép chương trình cơ sở chính xác file vào thư mục gốc của ổ đĩa flash USB định dạng FAT32. Không đổi tên tệp.

2. Cắm ổ USB vào cổng USB trên bảng điều khiển phía sau của NVR.

3. Bật nguồn thiết bị. Nó sẽ tự động phát hiện chương trình cơ sở và bắt đầu quá trình nâng cấp.

Mẹo bổ sung:

• Sử dụng ổ USB có dung lượng tối đa 32GB.

• Nếu quá trình nâng cấp không bắt đầu, hãy thử định dạng lại ổ USB hoặc sử dụng ổ đĩa khác.

• Luôn sử dụng cổng USB phía sau để tương thích tốt hơn.


Tại sao phiên bản chương trình cơ sở khác nhau khi nâng cấp NVR qua Ổ USB (Phương pháp 2)?

Điều này xảy ra nếu có nhiều tệp chương trình cơ sở trên ổ USB. Trong quá trình khởi động lại hệ thống, NVR có thể phát hiện và áp dụng một chương trình cơ sở khác file bất ngờ, dẫn đến cài đặt phiên bản không chính xác.

Giải pháp: Always ensure that only one firmware file is present in the root directory of the USB drive before starting the upgrade.

Chuẩn bị: 

1. Tải xuống chương trình cơ sở chính xác cho NVR / DVR của bạn.

2. Tải xuống phần mềm Công cụ.

3. Đảm bảo rằng PC và NVR / DVR nằm trên cùng một phân đoạn mạng.


Thủ tục:

1. Mở phần mềm Công cụ và nhấp vào Tìm kiếm Cài đặt.


2. Nhập mật khẩu đăng nhập thiết bị vào trường Mật khẩu. Sau đó, nhấp vào OK.


3. Nhấp vào Tìm kiếm để khám phá. Nếu mật khẩu đã nhập là chính xác, trạng thái máy ảnh sẽ xuất hiện là 'Trực tuyến'. Nếu nó cho biết 'Đăng nhập không thành công', bạn sẽ không thể tiến hành bản cập nhật.


4. Nhấp vào biểu tượng Cập nhật nút (nút thứ tư trên bảng điều khiển bên trái).


5. Chọn các hộp cho các thiết bị bạn muốn cập nhật.


6. Nhấp chuột Chọn File để xác định vị trí và chọn chương trình cơ sở thích hợp file.


7. Chọn hộp Đặt lại nếu cần, sau đó nhấp vào Cập nhật.


8. Sau khi chương trình cơ sở đã được tải lên thiết bị, quá trình nâng cấp sẽ được tiến hành. Không đóng công cụ cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất.


9. Sau khi nâng cấp thành công, trạng thái Nâng cấp sẽ là 'Nâng cấp thành công'.

1. Đăng nhập vào NVR / DVR bằng web trình duyệt và truy cập Cài đặt > Hệ thống > Bảo trì và nhấp vào Cập nhật FW.


2. Select the correct firmware update file and click Mở.


3. Chờ cập nhật hoàn tất. Thiết bị sẽ tự động khởi động lại sau khi quá trình cập nhật hoàn tất.

Lưu ý quan trọng: Ổ USB phải ở định dạng FAT32. Chỉ đặt một chương trình cơ sở file trên USB. Tránh lưu trữ nhiều phiên bản chương trình cơ sở để tránh xung đột nâng cấp.


Phương pháp 1: Nâng cấp tự động

1. Sao chép chương trình cơ sở file vào thư mục gốc của ổ USB (không đổi tên file).

2. Tắt nguồn thiết bị.

3. Cắm ổ đĩa flash USB vào cổng USB của NVR / DVR.

4. Bật lại thiết bị.


Phương pháp 2: Nâng cấp thủ công qua giao diện người dùng

1. Sao chép chương trình cơ sở file vào thư mục gốc của ổ USB (không đổi tên file).

2. Cắm ổ USB vào NVR / DVR.

3. Trên giao diện người dùng thiết bị, đi tới Bảo trì >hệ thống > Cập nhật FW.

4. Chọn tệp nâng cấp và tiếp tục.

5. Hệ thống sẽ tự động khởi động lại sau khi nâng cấp thành công.


Không có mật khẩu

  • Định dạng URL - rtsp://< thiết bị IP>: 554 / < kênh ID> / < luồng ID>

  • IP thiết bị: thay thế bằng địa chỉ IP thực tế của thiết bị. Ví dụ: 192.168.0.121

  • ID kênh: thay thế bằng kênh chính xác của máy ảnh bạn muốn phát trực tuyến

  • ID luồng: thay thế bằng 1, 2 hoặc 3 cho luồng ID máy ảnh

  • Ví dụ: rtsp://192.168.0.121:554/3/1


Với mật khẩu

  • Định dạng URL – rtsp://username:password@<device IP>:554/<channel ID>/<stream ID>

  • Tên người dùng: thay thế bằng tên người dùng thiết bị

  • Mật khẩu: thay thế bằng mật khẩu thiết bị

  • IP thiết bị: thay thế bằng địa chỉ IP thực tế của thiết bị. Ví dụ: 192.168.0.121

  • ID kênh: thay thế bằng kênh chính xác của máy ảnh bạn muốn phát trực tuyến

  • ID luồng: thay thế bằng 1, 2 hoặc 3 cho luồng ID máy ảnh

  • Ví dụ: rtsp://admn:admin123@192.168.0.121:554/3/1


Ghi chú:

• Cổng 554 là số cổng RTSP mặc định của NVR / DVR. Nếu bạn đã thay đổi số cổng này trong cài đặt thiết bị, bạn cần sử dụng số cổng RTSP mới trong RTSP URL.

• Đảm bảo rằng bạn cũng có tên người dùng và mật khẩu của NVR / DVR vì cần thiết để truy cập các thiết bị qua RTSP.


Giải pháp: Nếu web giao diện đang hoạt động nhưng giao diện giao diện người dùng không hiển thị hình ảnh, đó có thể là do độ phân giải không khớp. Thay đổi độ phân giải đầu ra của NVR / DVR hoặc thử sử dụng một màn hình khác.


Làm theo các bước dưới đây để giải quyết vấn đề này.

1. Đảm bảo rằng ổ đĩa flash USB được định dạng thành FAT32.

2. Tải xuống chương trình cơ sở file và sao chép files vào ổ đĩa flash. Đảm bảo sao chép các tệp vào thư mục gốc.

3. Tắt NVR / DVR và cắm ổ đĩa flash vào cổng USB ở bảng điều khiển phía sau của NVR / DVR.

4. Bật NVR / DVR và bản cập nhật sẽ tự chạy. Thiết bị có thể khởi động lại nhiều lần trong khi thực hiện cập nhật.


1. Chạy thiết bị và chuyển đến giao diện đăng nhập. Nhấp vào tùy chọn 'Quên mật khẩu'.


2. Một mã QR sẽ được hiển thị. Gửi giá trị hoặc ảnh của mã QR này đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Bạn sẽ nhận được mật khẩu tạm thời hợp lệ cho ngày hiện tại.



Giới thiệu

Trong các dự án CMS quy mô lớn, kiến trúc triển khai phân tán thường được áp dụng để nâng cao hiệu suất, khả năng mở rộng và độ tin cậy. Bằng cách triển khai các dịch vụ trên nhiều máy chủ, hệ thống có thể xử lý hiệu quả tải lưu lượng truy cập cao, xử lý AI và luồng dữ liệu thời gian thực.

Lợi ích chính của triển khai phân tán

1 Cân bằng tải cho phát trực tuyến video (MDU - Đơn vị phân phối phương tiện)

Thách thức: Các luồng video đồng thời cao có thể làm quá tải một máy chủ duy nhất, gây ra độ trễ hoặc gián đoạn dịch vụ.

Giải pháp: Triển khai nhiều MDU để phân phối các tác vụ xử lý video. Việc sử dụng băng thông được cân bằng trên các máy chủ. Nó cũng cải thiện độ ổn định của phát trực tuyến và giảm lỗi một điểm.

2 Tối ưu hóa xử lý AI (IAU - Đơn vị phân tích thông minh)

Thách thức: Khối lượng lớn các tác vụ dựa trên AI (ví dụ: phát hiện người/phương tiện) đòi hỏi tài nguyên CPU/GPU đáng kể.

Giải pháp: Triển khai nhiều IAU để chia sẻ khối lượng công việc tính toán. Nó cho phép xử lý song song để phân tích thời gian thực và ngăn chặn sự cố máy chủ trong thời gian lưu lượng truy cập tăng đột biến.

Máy chủ

Người triển khai

Trường hợp sử dụng

Chủ

CMS cốt lõi + Cơ sở dữ liệu + MDU + IA

Hoạt động chính

Mở rộng

Bản sao (MDU + IAU)

Băng thông và cân bằng khối lượng công việc điện toán

Mở rộng

Bản sao (MDU

Balanc băng thông

Mở rộng

Bản sao (IAU)

Cân bằng khối lượng công việc điện toán

...



Cách thực hiện

Here’s a structured technical documentation section for your CMS deployment architecture (Chủ + Mở rộng Máy chủ with optional modular components):

The Chủ server generally implements full installation, including CMU, Database, IAU and MDU.

For extended server, you can deploy full services (like Chủ) or only install required components (e.g., MDU for video or IAU for AI).

Cài đặt đầy đủ

Chỉ cài đặt với các đơn vị đã chọn 

 

Trên máy chủ mở rộng, có một công cụ quản lý bên cạnh thanh công cụ của máy tính (góc dưới bên phải của màn hình) sau khi cài đặt. Ảnh chụp màn hình bên dưới hiển thị biểu tượng màu xanh lam.

Công cụ quản lý

Nhấp vào MDU (đơn vị phân phối phương tiện) và sau đó nhấp vào nút "Để cấu hình".

Công cụ quản lý


Input the Chủ server’s IP and port. This can be a LAN IP for same local network deployment, or a WAN IP for cross-network access (requires firewall configuration). The port number is 10086 by default. You will need to forward port 10086 for master server if it’s not located in the same local network.

Login the CMS on master server, go to Máy chủ card.

Máy chủs Card

Bạn sẽ thấy có một đơn vị nữa, MDU, vừa được thêm vào.

Máy chủs


Khi thêm thiết bị, bạn có thể gán chúng theo cách thủ công cho một MDU cụ thể hoặc chọn "Tự động" để bật cân bằng tải tự động của hệ thống.

Thêm thiết bị

Việc triển khai cho IAU cũng giống nhau.

Không tìm được thứ anh đang tìm à?

Liên lạc với đội hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi

+86(755)-2675-4336